Ski Kastle MX74 ou Stockli Montero AS ?

jcm800 (26/03/2026) disait:

Bon, leur explication est logique.

Ca reste une réponse de gros batards.
Pour ce prix il y a plein de petits producteurs plus artisanaux qui aiment réellement leurs créations et feront tout (ou beaucoup) pour prolonger leur durée de vie.

Rabbit on the roof, aluflex ou lpm par exemple (liste non exhaustive).

la chute en « tout début de mouvement », c’est à la descente du télésiège ?

Tout ce que tu nous as ennoncé comme circonstances d'utilisation requiert d'un défaut de fabrication ou de stockage qu'ils ne reconnaissent pas. Les Chants sont ils intacts sur le deuxième ski? En palpant, as tu repéré une faible irrégularité? Envoi la photo cela ne te coute rien...

Conclusion, vaut mieux acheter des faction que des stockli! Aller hop, dans les dents les barbus

Si ça peut servir, j’en profite pour vous raconter mes déboires avec le SAV Rossignol, il y a 8 ans.

J’achète des Héro Elite Long Turn. Il marchent formidable. Après environ 5 sorties, je les amène à l’entretien normal à la boutique. Le skiman, devant mes yeux remarque dessuite un défaut de fabrication sur 1 carre. Poreuse et beaucoup trop fine. On renvoie la paire à Rossignol. Ils reconnaissent le défaut et proposent l’échange de 1 ski défectueux.
Je refuse et demande l’échange des 2 skis. Ce qui est important pour moi c’est la notion de paire. Ils ont vendu une paire dont une partie est défectueuse. J’ai acheté une paire, dont 2 skis sensés être identiques. J’exige une paire accordée.
Je n’ai pas envie de me retrouver avec une paire dépareillée, dont 2 numéros de série différents, 2 probables dates de construction différentes, 2 comportements différents, et une usure différente.
C’est un point très important pour moi. Or ils refusent et ne prennent pas en compte mes intérêts. Le boss de ma boutique a dû insister avec eux pendant plusieurs mois, le ton est monté entre lui et Rossignol, leur relation s’est dégradée.
Au final, ils ont accepté et ont renvoyé une paire neuve.

En gros, ils ont perdu du temps, de l’énergie, des relations, de l’image commerciale, tout ça pour ne pas perdre quelques euros.

jcm800 (26/03/2026) disait:

Bon, leur explication est logique.

Je comprends leur raisonnement sur le principe .
Mais dans mon cas, il n’y a justement pas eu de chute avec forte contrainte : départ à très faible vitesse, zone plate, neige souple et sans obstacle.
C’est ce décalage entre les conditions et une casse aussi nette qui reste difficile à expliquer.
Par ailleurs, ils refusent de fournir un rapport technique écrit détaillé, ce qui ne permet pas de comprendre précisément leur analyse.

en gros c'est ta parole contre la leur... les pisteurs/moniteurs pourraient témoigner par écrit... à moins que ce ne soit pas si limpide....

Et sinon plutôt Kastle ou Stockli? 😅

aldodroulino (27/03/2026) disait:

Et sinon plutôt Kastle ou Stockli? 😅

Aluflex

Kastle je ne suis pas fan de leurs shapes et stockli c'est pas vraiment le bon plan d'après le récent témoignage

Le bon plan c'est les vieux stockli. D'ailleurs je vend des vxl en super bon état pour 50 balles

titomy (25/03/2026) disait:

Je vois plus une malfaçon de la stucture aux deux endroits des skis. Est il possible d'envoyer une photo des chants (bords) du ski encore entier?

https://imgur.com/a/6PB04U3

1) cette cassure aussi nette, c'est vraiment bizarre. Car pour casser un ski comme ça, il faut sûrement forcer très fort et tu aurais alors sûrement pris un pet physique...

2) as-tu pu voir pour aide par une assistance juridique ? A noter que ça ne fait pas toujours des miracles.
Et s'ils te proposent un avocat pour une négociation, je ne sais pas comment ça peut se passer vis à vis d'une entreprise suisse

3) tu as peut-être une assurance "casse" si tu as payé avec ta carte bancaire ?

La trace sur la semelle du deuxième ski est du au frottement lors du portage et non en lien avec un quelconque défaut.

Tu as prêté tes skis à n'importe qui ou sans même le savoir quelqu'un te les a empruntés.
Mes excuses, j'ai vraiment du mal à croire à ton histoire.

We are légions

Alors ?
Plus de nouvelles ?

Merci à tous pour vos retours, conseils et idées 🙂
Je comprends que ça puisse paraître surprenant.
Mais les skis n’ont été ni prêtés ni utilisés par quelqu’un d’autre, et ils ont toujours été manipulés avec soin.
La casse s’est produite dans les conditions que j’ai décrites, avec des éléments vérifiables (photos prises immédiatement, localisation et vitesse via l’application Slopes, présence d’un moniteur ESF et d’un pisteur).
Un dossier est actuellement en cours de préparation en vue de démarches officielles.

LarVI (23/03/2026) disait:

@mavatavieu

Ce qu’ils m’ont proposé.

«Nous te proposons de nous renvoyer les skis bien emballés, à tes frais, à l'adresse suivante de Stöckli:
Stöckli Swiss Sports AG
Retours E-Commerce
Hackenrüti 20
6110 Wolhusen
Suisse

Sur place, les skis seront à nouveau examinés par nos spécialistes et, en cas de défaut couvert par la garantie (défaut de fabrication), nous envisagerons leur remplacement et te rembourserons les frais d'expédition sur ta carte Visa (mode de paiement choisi à l'époque).
Toutefois, s'il ne s'agit pas d'un cas de garantie (pas de défaut de fabrication), nous jetterons les skis et ne prendrons pas en charge les frais d'expédition.

Êtes-vous d'accord avec notre proposition?

Salutations sportives

Aline
Stöckli Swiss Sports AG
Customer Service
Eistrasse 5a
CH-6102 Malters»

C'est pas un bot qui a fait la réponse?
Moi qui avait mis ce ski dans pré-sélection pour la prochaine saison, vu le tarif haut de gamme, il y a vraiment de quoi hésiter !

mar04 (23/03/2026) disait:

Moi j'ai déjà plié des skis comme ça, net, avec les carres et la semelle sectionné. Mais c'était pas vraiment à faible vitesse par contre...

Marie moi !

Oh toi, t’aimes te faire plier la barre à mine à grande vitesse…

Il cherche un peu, non ?

Bonjour à tous,
Je tenais à revenir sur ce fil pour vous donner des nouvelles et vous remercier chaleureusement.
Stöckli a finalement remplacé les skis.
Le chemin n’a pas été simple : après plusieurs refus, une mise en demeure, et une lettre adressée directement à la direction avec un argumentaire technique détaillé sur la localisation de la rupture (zone structurellement renforcée = signal d’un vice de fabrication), la situation s’est débloquée. Ils avaient d’abord proposé de remplacer un seul ski, et en allemand — ce qui n’était évidemment pas acceptable.
Merci à ceux qui ont pris le temps de commenter et d’encourager. Vos retours m’ont aidée à tenir bon et à ne pas abandonner face aux refus successifs❤️

pour les commentaires sceptiques
Les skis n’ont été prêtés à personne. Je suis la seule à les avoir utilisés — des skis neufs, utilisés seulement quelques jours en tout, l'incident s'est produit sur sur des pistes bleues, à faible vitesse, par conditions de neige molle. Aucun choc, aucun obstacle dur, aucune vitesse excessive — comme attesté par le moniteur ESF présent lors de la chute, et confirmé par les données enregistrées dans l’application Slopes. Celle-ci trace l’intégralité des descentes de la journée avec horodatage et vitesses — les chiffres montrent clairement un ski tranquille, sans aucune vitesse excessive à aucun moment.
Le résultat parle de lui-même : Stöckli a remplacé les skis. Une entreprise ne le fait pas sans raison.
Quant à la lettre de Stöckli — bot ou pas, le contenu a fini par évoluer dans le bon sens après notre échange avec la direction. C’est l’essentiel.

Bonne d’été à tous, et à dans quelques mois sur les pistes ! 🎿

LarVI (23/05/2026) disait:

Bonjour à tous,
Je tenais à revenir sur ce fil pour vous donner des nouvelles et vous remercier chaleureusement.
Stöckli a finalement remplacé les skis.
Le chemin n’a pas été simple : après plusieurs refus, une mise en demeure, et une lettre adressée directement à la direction avec un argumentaire technique détaillé sur la localisation de la rupture (zone structurellement renforcée = signal d’un vice de fabrication), la situation s’est débloquée. Ils avaient d’abord proposé de remplacer un seul ski, et en allemand — ce qui n’était évidemment pas acceptable.
Merci à ceux qui ont pris le temps de commenter et d’encourager. Vos retours m’ont aidée à tenir bon et à ne pas abandonner face aux refus successifs❤️

pour les commentaires sceptiques
Les skis n’ont été prêtés à personne. Je suis la seule à les avoir utilisés — des skis neufs, utilisés seulement quelques jours en tout, l'incident s'est produit sur sur des pistes bleues, à faible vitesse, par conditions de neige molle. Aucun choc, aucun obstacle dur, aucune vitesse excessive — comme attesté par le moniteur ESF présent lors de la chute, et confirmé par les données enregistrées dans l’application Slopes. Celle-ci trace l’intégralité des descentes de la journée avec horodatage et vitesses — les chiffres montrent clairement un ski tranquille, sans aucune vitesse excessive à aucun moment.
Le résultat parle de lui-même : Stöckli a remplacé les skis. Une entreprise ne le fait pas sans raison.
Quant à la lettre de Stöckli — bot ou pas, le contenu a fini par évoluer dans le bon sens après notre échange avec la direction. C’est l’essentiel.

Bonne d’été à tous, et à dans quelques mois sur les pistes ! 🎿

Je n'écrirais pas septique mais prévoyant.

Top !

titomy (23/05/2026) disait:

LarVI (23/05/2026) disait:

Bonjour à tous,
Je tenais à revenir sur ce fil pour vous donner des nouvelles et vous remercier chaleureusement.
Stöckli a finalement remplacé les skis.
Le chemin n’a pas été simple : après plusieurs refus, une mise en demeure, et une lettre adressée directement à la direction avec un argumentaire technique détaillé sur la localisation de la rupture (zone structurellement renforcée = signal d’un vice de fabrication), la situation s’est débloquée. Ils avaient d’abord proposé de remplacer un seul ski, et en allemand — ce qui n’était évidemment pas acceptable.
Merci à ceux qui ont pris le temps de commenter et d’encourager. Vos retours m’ont aidée à tenir bon et à ne pas abandonner face aux refus successifs❤️

pour les commentaires sceptiques
Les skis n’ont été prêtés à personne. Je suis la seule à les avoir utilisés — des skis neufs, utilisés seulement quelques jours en tout, l'incident s'est produit sur sur des pistes bleues, à faible vitesse, par conditions de neige molle. Aucun choc, aucun obstacle dur, aucune vitesse excessive — comme attesté par le moniteur ESF présent lors de la chute, et confirmé par les données enregistrées dans l’application Slopes. Celle-ci trace l’intégralité des descentes de la journée avec horodatage et vitesses — les chiffres montrent clairement un ski tranquille, sans aucune vitesse excessive à aucun moment.
Le résultat parle de lui-même : Stöckli a remplacé les skis. Une entreprise ne le fait pas sans raison.
Quant à la lettre de Stöckli — bot ou pas, le contenu a fini par évoluer dans le bon sens après notre échange avec la direction. C’est l’essentiel.

Bonne d’été à tous, et à dans quelques mois sur les pistes ! 🎿

Je n'écrirais pas septique mais prévoyant.

je suis sceptique sur l'emploi du mot septique...

ak (23/05/2026) disait:

titomy (23/05/2026) disait:

LarVI (23/05/2026) disait:

Bonjour à tous,
Je tenais à revenir sur ce fil pour vous donner des nouvelles et vous remercier chaleureusement.
Stöckli a finalement remplacé les skis.
Le chemin n’a pas été simple : après plusieurs refus, une mise en demeure, et une lettre adressée directement à la direction avec un argumentaire technique détaillé sur la localisation de la rupture (zone structurellement renforcée = signal d’un vice de fabrication), la situation s’est débloquée. Ils avaient d’abord proposé de remplacer un seul ski, et en allemand — ce qui n’était évidemment pas acceptable.
Merci à ceux qui ont pris le temps de commenter et d’encourager. Vos retours m’ont aidée à tenir bon et à ne pas abandonner face aux refus successifs❤️

pour les commentaires sceptiques
Les skis n’ont été prêtés à personne. Je suis la seule à les avoir utilisés — des skis neufs, utilisés seulement quelques jours en tout, l'incident s'est produit sur sur des pistes bleues, à faible vitesse, par conditions de neige molle. Aucun choc, aucun obstacle dur, aucune vitesse excessive — comme attesté par le moniteur ESF présent lors de la chute, et confirmé par les données enregistrées dans l’application Slopes. Celle-ci trace l’intégralité des descentes de la journée avec horodatage et vitesses — les chiffres montrent clairement un ski tranquille, sans aucune vitesse excessive à aucun moment.
Le résultat parle de lui-même : Stöckli a remplacé les skis. Une entreprise ne le fait pas sans raison.
Quant à la lettre de Stöckli — bot ou pas, le contenu a fini par évoluer dans le bon sens après notre échange avec la direction. C’est l’essentiel.

Bonne d’été à tous, et à dans quelques mois sur les pistes ! 🎿

Je n'écrirais pas septique mais prévoyant.

je suis sceptique sur l'emploi du mot septique...

Toi t'es en guise d'académie française non?

et mon cul ? c'est du poulet ?

ak (23/05/2026) disait:

et mon cul ? c'est du poulet ?

Etttt voilà. La conjugaison se perd, on confond nom commun et 3eme personne du pluriel de l'imparfait. Encore un coup d'un étranger z'avez vu! On se fait piquer notre culture, notre langue, et notre travail!

Ah merde c'est pas le topic de la uisse

Poulaient (23/05/2026) disait:

ak (23/05/2026) disait:

et mon cul ? c'est du poulet ?

Etttt voilà. La conjugaison se perd, on confond nom commun et 3eme personne du pluriel de l'imparfait. Encore un coup d'un étranger z'avez vu! On se fait piquer notre culture, notre langue, et notre travail!

Ah merde c'est pas le topic de la uisse

Insousiance, ne pas provoquer.

@titomy C’est noté. Prévoyant, c’est mieux ! 🙃

ak (23/05/2026) disait:

et mon cul ? c'est du poulet ?

Non mais suisse.
Gruyère suisse. AOP
...

C'est vraiment appréciable quand qlqun ici vient "conclure" une discussion qu'il a ouverte.

Ensuite les humoristes de skipass se lâchent un peu ..

PerGiocare (24/05/2026) disait:

C'est vraiment appréciable quand qlqun ici vient "conclure" une discussion qu'il a ouverte.

Ensuite les humoristes de skipass se lâchent un peu ..

Ça serait pas le genre de la maison va

Poulaient (24/05/2026) disait:

PerGiocare (24/05/2026) disait:

C'est vraiment appréciable quand qlqun ici vient "conclure" une discussion qu'il a ouverte.

Ensuite les humoristes de skipass se lâchent un peu ..

Ça serait pas le genre de la maison va

Meuh en plus ils sont calmes là, même très sages ! 😇

Humoriste skipass ça me va. Pas certain que fachoman, non, fachomarc, pense de même 😀

Et tu trouves ça drôle ? 😀

Alors moi, oui. Et déjà rien que pour ça ma forme d’humour me va. Et si d’autres en profitent, alors là c’est carrément le Pérou. Ça répond à la question ? 🙂