Test Montec Doom 2022

Salut les mangeurs de Tartiflette, 

J'écris cette review rapide sur la marque MONTEC qui fait pas mal de pub sur les réseaux, surtout pour ceux qui se pose ces questions : est-ce fiable ? Est ce que ça vaut le coup ?

• Mon choix de produit

J'ai acheté une veste Doom en M en hardshell (taille normalement), un pantalon Fawk isolé (M aussi, taille légèrement petit pour le coup) et des moufles. 

• Problème de livraison indépendant de MONTEC

J'ai d'abord eu un problème sur ma première livraison "standard" : DHL a perdu le colis (via Colis Privé) et le service client MONTEC a réagi au quart de tour et m'a remboursé le jour du signalement avant même la fin de l'enquête du transporteur. Rien à redire !

• Remboursement + nouvelle commande express

J'ai pu repasser commande quelques jours après, avec un généreux code promo pour compenser la désillusion de la première livraison perdue, encore une fois, service client au top qui répond dans les 2 heures. Cette fois-ci livraison "express" DHL (15€), reçu en moins de 36h. 

Les produits ouverts, je confirme que la qualité est au rendez-vous et que les finissions semblent très bonnes. Evidemment je n'ai pas encore pu les tester et les user sur plusieurs saisons et dans toutes les conditions mais déjà il y a un cohérence entre les promesses et le résultat. 

• En résumé : 

La marque est fiable, le service client est excellent. 

Les produits sont beaux et bien manufacturés. A voir dans le temps.

Je recommande une livraison express pour se prémunir des soucis liés au transporteur Colis Privé qui m'a déjà fait plusieurs fois le coup de perdre mon paquet. Pour 15€ de plus, à vous de juger.