Bonjour
J'ai un problème avec une de mes fixations de ski marker tour F12. Il s'agit de fixations que j'ai recu en cadeau à noel cette année et donc malheureusement je n'ai pas de facture (et acheté à l'étranger, je ne peux donc passer par un shop pour la réparation). Après seulement une semaine d'utilisation en randonnée, la butée à l'arrière permettant à l'aide à la montée (cale) de 7 degré de se maintenir s'est cassé. Il ne s'agit pas de grand chose mais cela est très gênant pour mes randos étant donné que je ne peux plus mettre cette cale.
J'ai envoyé un mail à marker il y a deux semaines maintenant. Ils m'ont d'abord répondu en me demandant ou j'habitais. Depuis plus de nouvelles d'eux malgré mes relances.
Avez vous déjà eu des mauvais retours également du SAV de cette marque?
Savez vous comment je peux régler mon problème?
Merci
J'ai un problème avec une de mes fixations de ski marker tour F12. Il s'agit de fixations que j'ai recu en cadeau à noel cette année et donc malheureusement je n'ai pas de facture (et acheté à l'étranger, je ne peux donc passer par un shop pour la réparation). Après seulement une semaine d'utilisation en randonnée, la butée à l'arrière permettant à l'aide à la montée (cale) de 7 degré de se maintenir s'est cassé. Il ne s'agit pas de grand chose mais cela est très gênant pour mes randos étant donné que je ne peux plus mettre cette cale.
J'ai envoyé un mail à marker il y a deux semaines maintenant. Ils m'ont d'abord répondu en me demandant ou j'habitais. Depuis plus de nouvelles d'eux malgré mes relances.
Avez vous déjà eu des mauvais retours également du SAV de cette marque?
Savez vous comment je peux régler mon problème?
Merci
inscrit le 24/10/08
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