Litige location ski intersport

Si tu as payé avec une carte American Express ou Visa Premier, ou Mastercard Gold, alors tu leur envoies la facture et l'assurance te rembourseras. Sinon il te reste plus qu'à demander au shop de t'envoyer le détail de la facture pour justifier le prix final que ton pote va payer (frais de remise en état, achat de nouvelle latte, frais de démontage et remontage des fixes, manque à gagner car non location, etc..).

Attention car comme tu le dis, fixés ces skis coutent environ 500€ pour un particulier donc à peine plus de 400€ pour un pro qui va récupérer la TVA. Et comme dans ton cas, il n'y a que les lattes à changer (éventuellement) et non les fixes, ils en ont pour à peine 250 à 300€. Mais si ils changent les lattes, tu es dans ton droit à demander de repartir avec celles que tu as abimé.

Si ils m'avaient fait le coup, je serais allé dans le magasin d'à côté pour les faire réparer (si ce n'est que ce que tu dis, une réparation éstethique ne coutera pas plus que 75€ et jamais personne n'aurait remarqué

Et moi je pense que c'est mérité, ton collègue casse le ski, et le rend sans rien dire, il a joué, il a perdu.
Je bosse dans des shop depuis pas mal d'années, et je vais te dire, un client me fait ca, je lui fais pas de cadeau!

anto73500 (14 janv. 2013) disait:

En revanche, un client vient un peu gener, en m'expliquant qu'il a abimé le ski etc, la donne est différente!

Bien d'accord avec toi. L'honnêteté paye toujours! Que se soit au niveau du portefeuille, ou tout simplement de sa conscience...

anto73500 (14 janv. 2013) disait:

Et moi je pense que c'est mérité, ton collègue casse le ski, et le rend sans rien dire, il a joué, il a perdu.
Je bosse dans des shop depuis pas mal d'années, et je vais te dire, un client me fait ca, je lui fais pas de cadeau!

En revanche, un client vient un peu gener, en m'expliquant qu'il a abimé le ski etc, la donne est différente!

Du même avis !
C'est comme si tu te blesses gravement sur les pistes et que tu n'as pas d'assurance...
Tu payes (dans tous les cas).


Ensuite j'ai vu que le mag les a soit disant déjà amorti..
Qu'es ce que tu en sais ??
Moi même j'en ai en parc ou je bosse et ils sont loin d'être amorti.

Dans tous les cas sa va pas leur couter 570euros a changer, soyez réaliste même si c'est pas top de rendre sans rien dire...

C'est le prix grand public d'une paire neuve avec fixe donc même si il est vraisemblablement prévu dans le contrat de location de faire payer ce prix en cas de casse ou de vol ça n'est clairement pas ce que ça coute au magasin qui a au moins 30% sur les skis (la TVA est transparente et il est normale qu'elle soit facturée au client final elle ne va pas au magasin).

Par contre ça ne me choque pas de faire payer quelque chose au client.

Oui ça ne me choque pas non plus de faire payer quelque chose au client.

Par contre, ceux qui disent qu'il est normal qu'il paye 550€ sont clairement des ******. ( ou des escrocs )

550 roros....ah ah ah ah....pour des skis test en plus?

Non mais c vraiment n'importe quoi. Perso, je recommande le judiciaire pour un cas comme ça.

Au moment de les rendre, ils n'ont pas remarqué, c'est qu'après Intersport a rappelé mon ami en lui disant qu'il y avait un problème avec les skis. Il y ait donc retourné et a payé 549€ de franchise.



>>> Ya que moi que ça chique cette phrase?
Bon alors ... on part en vac se faire 1 semaine de ski ... on rend les skis, on paye ... on rentre chez nous ... on reprend le taf et sa vie ... ah STOP un appel d'intersport : "bon on a rien de vous, pas de caution, rien, mais svp ... posez un rtt et faites un aller retour pour que vous encule de 550e" ... "Euhm ... OK super, j'arrive!!!!"

C'est pas un gros FAKE ce post??????

BlackCrows (14 janv. 2013) disait:

Au moment de les rendre, ils n'ont pas remarqué, c'est qu'après Intersport a rappelé mon ami, deux mois plus tard, en lui disant qu'il y avait un problème avec les skis. Il y ait donc retourné et a payé 549€ de franchise.



>>> Ya que moi que ça chique cette phrase?
Bon alors ... on part en vac se faire 1 semaine de ski ... on rend les skis, on paye ... on rentre chez nous ... on reprend le taf et sa vie ... ah STOP un appel d'intersport : "bon on a rien de vous, pas de caution, rien, mais svp ... posez un rtt et faites un aller retour pour que vous encule de 550e" ... "Euhm ... OK super, j'arrive!!!!"

C'est pas un gros FAKE ce post??????

Putain heureusement que t'as l'oeil!
lol

Certes, il n'a pas averti de magasin qu'il avait "touché" ... le débat n'est pas là ...

Sans avoir de compétences juridiques, ton ami pourrait procéder ainsi :

1) Quelles sont les clauses du contrat de location ? bien relire ce qui est prévu en cas de détérioration ... demander à Intersport une copie du contrat de loc. type

2)Tenter de négocier à l'amiable et "gentiment" pour viser le remboursement du prix réellement payé par le magasin, soit pour remplacer la paire, soit la réparer

style <<je suis un étudiant ...donc fauché ... je n'avais vraiment pas vu le pet ... si j'avais vu ... >> mais sans trop en faire qd même ... c'est sûr que ton ami est en position de faiblesse ...

3) Au pire, s'ils affirment qu'ils doivent commander une paire neuve skis+fix, alors demander qu'on lui donne la paire abimée !!

Mais pour ça, faut pas trainer, car ils risquent de dire qu'elle est déjà partie à la benne ...

Soit ton copain est un grand naîf d'avoir payé quasi le double de la valeur des skis nus au tarif auquel on peut supposer qu'intersport les a acheté (250-300&euro,soit tu as un intérêt quelconque à ternir l'image de ce loueur et tu nous racontes des blaques. Dans la première hypothèse à, partir du moment ou il a choisi de payer (ce qui est prévu dans le contrat type intersport ci joint en cas de matériel endommagé je ne vois pas trop ce qu'il purrait encore faire
intersport-serrechevalier1500.com

Pour ceux qui s'interroge sur le rappel, c'est simplement qu'on avait louer un appart juste au dessus du magasin. Notre loueur a un partenariat avec Intersport ce qui nous permettait de laisser les skis et les chaussures chaque soir dans le magasin. C'est pour cela qu'il savait où nous trouver. Mon ami les a rendu l'après-midi en rentrant du ski et une fois dans l'appart, ils ont appelé un des gars d'intersport qui était entrain de nous réparer le lave-vaisselle pour prévenir mon ami du problème. Il est donc redescendu et a donc payé 550€.

Pour sa sincérité, il ne pensait absolument pas qu'il s'agissait d'un problème grave. Il s'est rendu compte pendant son séjour qu'il y avait un pet sur le ski mais il pensait que s'était réparable. En plus, il ne savait absolument pas comment faire pour l'expliquer. Il n'a pris aucune caillasse, il pensait p-e au slide mais impossible que ça pète un ski comme ça.

Alors il a pensait qu'on lui avait donné déjà amoché ou peut-être même qu'ils lui ont échangé le soir (théorie du complot^^).

Pour couronner le tout, il est étudiant et il avait perdu son iphone sur les pistes deux jours plus tôt, autant vous dire que le ciel lui est tombé sur la tête. Intersport lui a proposé qu'il garde les skis. Ce qu'il a fait sans hésiter mais n'a pas pu récupérer les fixes avec.

En descendant pour récupérer le TGV, nous avons été voir "Labo shop" à bourg st maurice (c'est un super shop que je recommande grandement) les employés, super sympa au passage, nous ont dit d'aller à l'intersport d'à côté où il y a une presse afin de réparer. Coût de la réparation : 50€

Total skis : 600€ sans fixation!! et déjà utilisé!

dans beaucoup de shop, lorsque tu casse, les skis sont facturés au prix du neuf, à la vente au détail... c'est injuste mais c'est comme ça... après faut juste vérifier, ça doit être mentionné quelque part... à la grave c'est mentionné à côté de la caisse...

Oui enfin bon, t'es étudiant, t'as un Iphone, tu vas à Tignes... Les 600€ il les a largement ton pote. C'est pas une histoire d'être court financièrement ici, mais plutôt de pas être doué pour enchaîner 2 galères pareilles, soit le faire exprès.
Vous vous mettiez à 2 grammes tous les soirs ou quoi?

Au moins maintenant il a des skis. Reste plus qu'à trouver des fixs pour pas cher...

Si le mag en question à de bons skiman et une politique commerciale qui tient la route cela ne serait pas arrivée.
Tu sorts du matos, le skiman vérifie, avec le client, l'état du matos mis à dispo, ok, le client remplit une fiche de loc ou autre qui mentionne le model, l'état etccc... Retour du matos, le skiman et le client vérifient ensemble l'état des planches...merde chatte dans le ski avec pet sur le carre patati patata.
Monsieur, vous nous rendez un ski que l'on doit reprendre en atelier, nous vous facturons donc le service soit 50 voir 100 roros grand max.
Le client, si de bonne fois, ok pas de problème.
Faut arrêter de vouloir enculer les mouches avec des mags à la politique commerciale de merde, sous prétexte qu'il ont besoin de faire du fric sur les gens qui les font vivre le reste de l'année.
Franchement service bidon.....

SideWindeR13 (14 janv. 2013) disait:

Oui enfin bon, t'es étudiant, t'as un Iphone, tu vas à Tignes... Les 600€ il les a largement ton pote. C'est pas une histoire d'être court financièrement ici, mais plutôt de pas être doué pour enchaîner 2 galères pareilles, soit le faire exprès.
Vous vous mettiez à 2 grammes tous les soirs ou quoi?

C'est absolument faux.
Je pars une fois par an, je prévois mes dépenses et je m'en sors pour 600/700 euros la semaine. Donc non, je suis pas prêt à passer du simple au double même si: Je suis étudiant, j'ai un Iphone et je vais à Verbier. J'ai pas 600 euros à donner.
Maintenant, vu la facilité avec laquelle il a payé, c'est possible...
Mais le fond de l'affaire, ce l'arnaque d'Intersport, même si lui n'est pas exempt de reproches

YoungSa (14 janv. 2013) disait:

SideWindeR13 (14 janv. 2013) disait:

Oui enfin bon, t'es étudiant, t'as un Iphone, tu vas à Tignes... Les 600€ il les a largement ton pote. C'est pas une histoire d'être court financièrement ici, mais plutôt de pas être doué pour enchaîner 2 galères pareilles, soit le faire exprès.
Vous vous mettiez à 2 grammes tous les soirs ou quoi?

C'est absolument faux.
Je pars une fois par an, je prévois mes dépenses et je m'en sors pour 600/700 euros la semaine. Donc non, je suis pas prêt à passer du simple au double même si: Je suis étudiant, j'ai un Iphone et je vais à Verbier. J'ai pas 600 euros à donner.
Maintenant, vu la facilité avec laquelle il a payé, c'est possible...
Mais le fond de l'affaire, ce l'arnaque d'Intersport, même si lui n'est pas exempt de reproches

Perso ça a été 400€ la semaine à Noël venant de Marseille. Après chacun fait comme il veut, si tu prends le risque de te mettre sur la paille c'est ton choix... Mais comme tu dis le fond du problème n'est pas là.

YoungSa (14 janv. 2013) disait:

SideWindeR13 (14 janv. 2013) disait:

Oui enfin bon, t'es étudiant, t'as un Iphone, tu vas à Tignes... Les 600€ il les a largement ton pote. C'est pas une histoire d'être court financièrement ici, mais plutôt de pas être doué pour enchaîner 2 galères pareilles, soit le faire exprès.
Vous vous mettiez à 2 grammes tous les soirs ou quoi?

C'est absolument faux.
Je pars une fois par an, je prévois mes dépenses et je m'en sors pour 600/700 euros la semaine. Donc non, je suis pas prêt à passer du simple au double même si: Je suis étudiant, j'ai un Iphone et je vais à Verbier. J'ai pas 600 euros à donner.
Maintenant, vu la facilité avec laquelle il a payé, c'est possible...
Mais le fond de l'affaire, ce l'arnaque d'Intersport, même si lui n'est pas exempt de reproches

ben peut être que le fond du problème c'est un client qui rend un ski pété sans le signaler... et que du coup le monsieur était fâché et a décidé de le faire racker plein pot... mais ça, on saura jamais...

ak (14 janv. 2013) disait:

YoungSa (14 janv. 2013) disait:

SideWindeR13 (14 janv. 2013) disait:

Oui enfin bon, t'es étudiant, t'as un Iphone, tu vas à Tignes... Les 600€ il les a largement ton pote. C'est pas une histoire d'être court financièrement ici, mais plutôt de pas être doué pour enchaîner 2 galères pareilles, soit le faire exprès.
Vous vous mettiez à 2 grammes tous les soirs ou quoi?

C'est absolument faux.
Je pars une fois par an, je prévois mes dépenses et je m'en sors pour 600/700 euros la semaine. Donc non, je suis pas prêt à passer du simple au double même si: Je suis étudiant, j'ai un Iphone et je vais à Verbier. J'ai pas 600 euros à donner.
Maintenant, vu la facilité avec laquelle il a payé, c'est possible...
Mais le fond de l'affaire, ce l'arnaque d'Intersport, même si lui n'est pas exempt de reproches

ben peut être que le fond du problème c'est un client qui rend un ski pété sans le signaler... et que du coup le monsieur était fâché et a décidé de le faire racker plein pot... mais ça, on saura jamais...

Ouais il y a des chances.

Si c'est le Intersport by Pitte, il me semble que c'est un shop dont le gérant est le maire de Tignes.

Et alors?

Biket (14 janv. 2013) disait:

Et alors?

Le gars concerné a peut-être les couilles d'appeler le maire de Tignes en personne! xD

Si tu savais toutes les occupations qu'a le maire de Tignes...

Ce qui est vraiment étrange c'est qu'ils lui ai pas proposé une assurance pour la location...

Je vois tjrs pas le rapport !

Alors....

Ayant bossé en station en Suisse...

les semaines belges: aucun souci
les semaines allemandes : aucun souci
les semaines hollandaises: aucun souci
les semaines suisses: aucun souci

les semaines françaises: mauvaise foi, mensonges , gueulees pour rien, avares à l'après ski....

ça résume ????

Gentleman80 (14 janv. 2013) disait:

Alors....

Ayant bossé en station en Suisse...

les semaines belges: aucun souci
les semaines allemandes : aucun souci
les semaines hollandaises: aucun souci
les semaines suisses: aucun souci

les semaines françaises: mauvaise foi, mensonges , gueulees pour rien, avares à l'après ski....

ça résume ????

Qu'on tient à notre réputation! Voilà tout!

Gentleman80 (14 janv. 2013) disait:

Alors....

Ayant bossé en station en Suisse...

les semaines belges: aucun souci
les semaines allemandes : aucun souci
les semaines hollandaises: aucun souci
les semaines suisses: aucun souci

les semaines françaises: mauvaise foi, mensonges , gueulees pour rien, avares à l'après ski....

ça résume ????

Gentleman80 (14 janv. 2013) disait:

Alors....

Ayant bossé en station en Suisse...

les semaines belges: aucun souci
les semaines allemandes : aucun souci
les semaines hollandaises: aucun souci
les semaines suisses: aucun souci

les semaines françaises: mauvaise foi, mensonges , gueulees pour rien, avares à l'après ski....

ça résume ????

Et les anglais alors? On veut savoir!

Gentleman80 (14 janv. 2013) disait:

Alors....

Ayant bossé en station en Suisse...

les semaines belges: aucun souci
les semaines allemandes : aucun souci
les semaines hollandaises: aucun souci
les semaines suisses: aucun souci

les semaines françaises: mauvaise foi, mensonges , gueulees pour rien, avares à l'après ski....

ça résume ????

j'ai deja vu plein d'etrangers en france qui se comportaient tres mal !!! (hollandais allemands slaves ...)

Gentleman80 (14 janv. 2013) disait:

Alors....

Ayant bossé en station en Suisse...

les semaines belges: aucun souci
les semaines allemandes : aucun souci
les semaines hollandaises: aucun souci
les semaines suisses: aucun souci

les semaines françaises: mauvaise foi, mensonges , gueulees pour rien, avares à l'après ski....

ça résume ????

oui mais tu étais en Suisse

Gentleman80 (14 janv. 2013) disait:

Alors....

Ayant bossé en station en Suisse...

les semaines belges: aucun souci
les semaines allemandes : aucun souci
les semaines hollandaises: aucun souci
les semaines suisses: aucun souci

les semaines françaises: mauvaise foi, mensonges , gueulees pour rien, avares à l'après ski....

ça résume ????

laisse moi devinez tu es suisses???

Parce que des generalité a la con, je peut t'en faire plein, et ça sur toutes les nations du monde.

les donneurs de leçon ferai mieux de balayer devant leur porte

a bon entendeur

Biket (14 janv. 2013) disait:

Je vois tjrs pas le rapport !

lis CA alors.

yone74 (14 janv. 2013) disait:

Biket (14 janv. 2013) disait:

Je vois tjrs pas le rapport !

lis CA alors.

toujours intéressant le forum Skipass

yone74 (14 janv. 2013) disait:

Biket (14 janv. 2013) disait:

Je vois tjrs pas le rapport !

lis CA alors.

Un mec BIEN!

Rideur38 (14 janv. 2013) disait:

anto73500 (14 janv. 2013) disait:

En revanche, un client vient un peu gener, en m'expliquant qu'il a abimé le ski etc, la donne est différente!

Bien d'accord avec toi. L'honnêteté paye toujours! Que se soit au niveau du portefeuille, ou tout simplement de sa conscience...

bof

yone74 (14 janv. 2013) disait:

Biket (14 janv. 2013) disait:

Je vois tjrs pas le rapport !

lis CA alors.

Ah, je commence à comprendre maintenant pourquoi le restau d'attitude à coté du télésiège du Gratallu est le pire restau d'attitude que je n'ai jamais connu (et de loin!)...
Restau de m****

legend77 (14 janv. 2013) disait:

Gentleman80 (14 janv. 2013) disait:

Alors....

Ayant bossé en station en Suisse...

les semaines belges: aucun souci
les semaines allemandes : aucun souci
les semaines hollandaises: aucun souci
les semaines suisses: aucun souci

les semaines françaises: mauvaise foi, mensonges , gueulees pour rien, avares à l'après ski....

ça résume ????

laisse moi devinez tu es suisses???

Parce que des generalité a la con, je peut t'en faire plein, et ça sur toutes les nations du monde.

les donneurs de leçon ferai mieux de balayer devant leur porte

a bon entendeur

tu serais pas en train de donner une leçon à un donneur de leçon?