
tout est dans le titre, je suis abonné chez alice(avant chez tiscali->alice telecom)
puis il y a un mois, notre modem tombe en panne.probleme donc, car plus de telephone, plus rien.
Nous avons debranché le modem et miracle le telephone remarchait correctement.
Nous avons donc decidé de telephoné au numero gratuit de alice, pour avoir un conseiller technique.
Mais,"tous nos conseillers sont actuelement en communication, veuillez renouvelez votre appel"
la meme chose pour le service resiliation.
Mais pour le service abonnement, nous avons étés recu en moins de 10 secondes.
De plus un ami informaticien, m'as confirmé que alice etait une vrai arnaque, avec vente forcée.
Je vous mets donc en garde contre cet operateur.
puis il y a un mois, notre modem tombe en panne.probleme donc, car plus de telephone, plus rien.
Nous avons debranché le modem et miracle le telephone remarchait correctement.
Nous avons donc decidé de telephoné au numero gratuit de alice, pour avoir un conseiller technique.
Mais,"tous nos conseillers sont actuelement en communication, veuillez renouvelez votre appel"
la meme chose pour le service resiliation.
Mais pour le service abonnement, nous avons étés recu en moins de 10 secondes.
De plus un ami informaticien, m'as confirmé que alice etait une vrai arnaque, avec vente forcée.
Je vous mets donc en garde contre cet operateur.
inscrit le 15/3/05
2784 messages