96 avis sur Piau Engaly.

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Yquem
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On nous prend pour des imbéciles!

Bonjour,

Je connais la station de Piau depuis 31 ans. Je m’y suis rendu semaine 13 de cette année, comme à l’accoutumée.

Cette année a été, ce n'est un secret pour personne, exceptionnelle au niveau de l'enneigement; je m'attendais donc à voir enfin ouvert le télésiège du Hourc... sans doute était-ce trop demander ; les vacanciers scolaires ont-ils eu, eux, droit à ce privilège ? ne payons nous pas nos forfaits assez cher pour espérer un traitement équivalent aux autres ? 1 ère déception.

La 2ème déception ne s'est pas faite attendre lorsque j'ai découvert que le grand parking destiné aux utilisateurs journaliers, d'ordinaire desservi par une navette, était lui aussi fermé.
Le parking avec accès direct aux pistes étant saturé (normal), nous avons du avec les enfants en bas âge, nous garer au parking du carrefour giratoire, et accéder à pied à la station (10 mn avec les chaussures de ski aux pieds ; je vous le recommande pour la mise en jambes).

Assoiffés par l'effort fourni, nous nous asseyons à la terrasse de l'Engaly, et commandons un verre... 8 minutes après, ne voyant personne, je me résigne à aller passer commande directement au bar; de retour à ma place, je croise le serveur qui m'amène ma commande; je lui fais comprendre que compte tenu de la "rapidité" du service, je suis allé m'approvisionner par moi-même; il me rétorque qu'ils ne sont que deux pour servir, et qu'il était en pause cigarette...
Le client n'est donc vraisemblablement plus roi! mais ça je le savais depuis longtemps.

Mon message est le suivant :
Il faudrait penser à ménager d'avantage ces clients non autochtones, dont la station a besoin pour vivre, et qui, n’en déplaise à certains, sont en mesure d'avoir un certain degré d'exigence à la hauteur du prix du forfait payé.

Je ne suis plus sûr de vouloir revenir à Piau à l’avenir, cette dernière expérience ayant été pour moi révélatrice du manque de considération porté à l’encontre de sa clientèle.
Cet avis vous a-t-il été utile ?



La Station de Piau Engaly

La station

Facilité d'accès
Accueil des enfants
Activités hors-ski
Après-ski et vie nocturne

Le ski

Accessibilité débutants
Intérêt skieurs confirmés
Possibilités de freeride
Qualité du snowpark

commentaires

3 commentaires

ainhoa
Statut : Confirmé
inscrit le 05/01/05
Stations : 3 avis
Bonjour,
Vous êtes insatisfait et au regard de vos arguments, on le serait à moins.
Je me permets de faire remonter le message aux intéressés.
Pourriez-vous me communiquer la date de votre venue ?
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simsamsong

inscrit le 25/04/13
Connaissant bien Piau et la fréquentant régulièrement j'ai eu le plaisirs de pratiquer le Hourc cette année vu qu'il a été ouvert 2 bons mois!!! Après ce n'est pas parce qu'il y a eu un enneigement spectaculaire que cela veut tout de suite dire "domaine ouvert a 100%", le hourc se situe entre 1400 et 1700m et sans canons à neige est donc difficile d'entretien. Quand le soir tu slalom afin d'éviter la terre je comprends la décision de fermer la piste.
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Xabier

inscrit le 01/02/04
Stations : 5 avis
Le Hourc a été ouvert plus de 2 mois ...
Il a été maintenu au mieux, en descendant de la neige à grands coups de dameuses...
Et si le parking était fermé, c'était pour permettre au peu de clients présents en arrière saison de pouvoir monter directement jusqu'au centre station.
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