Avis sur Alpe d'Huez

217 avis sur Alpe d'Huez.

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pascal.P
Par pascal.P
21 février 2024
1 / 5

Pas de reponse aux Mails

Suite à de nombreuses fermetures de remontée mécanique qui ont duré une demi-journée, nous avons demandé une indemnisation.

Il nous a été octroyé pour 4 personnes un avoir de 24 €.

Lorsque, j'ai demandé à bénéficier de cet avoir, après une dizaine de mails sans réponse, il m'a été indiqué que je ne

pouvais bénéficier de cet avoir, car le dossier était clos.

Quel manque de respect pour la clientèle.

Séjour : 06/04/2023 au 13/04/2023
Conditions météo : Variable
Type de visite : En famille
Forfait saison : Non
Je reviendrais : Non
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La Station d'Alpe d'Huez

Infrastructures

Facilité d'accès
Esthétisme de l'architecture

Accueil

Qualité de l’accueil
Accueil des familles

Rapport qualité-prix

Niveau général des prix
Niveau des prix hébergements
Niveau des prix restauration
Niveau des prix activités

Vie de la station

Diversité offre restauration
Après-ski et vie nocturne
Animations et activités
Qualité des évènements

Suite à de nombreuses fermetures de remontée mécanique qui ont duré une demi-journée, nous avons demandé une indemnisation.

Il nous a été octroyé pour 4 personnes un avoir de 24 €.

Lorsque, j'ai demandé à bénéficier de cet avoir, après une dizaine de mails sans réponse, il m'a été indiqué que je ne

pouvais bénéficier de cet avoir, car le dossier était clos.

Quel manque de respect pour la clientèle.

Points forts

  • Aucun

Points faibles

  • Avoir de 24 € impossible à utiliser

Le Domaine skiable : Alpe d'Huez grand domaine Ski

Infrastructures

Préparation des pistes
Modernité des installations
Attente aux remontées
Tranquillité sur les pistes
Rapidité des liaisons
Rapport qualité / prix du forfait

Accueil

Amabilité du personnel
Facilité d'achat du forfait

Environnement

Qualité de l'exposition
Variété des pistes
Skiabilité par mauvais temps
Beauté de l'environnement

Pratiques sportives

Accueil jeunes enfants
Intérêt pour débutants
Intérêt skieurs confirmés
Possibilités de freeride
Qualité des zones ludiques
Intérêt pour le snowboard

Suite à de nombreuses fermetures de remontée mécanique qui ont duré une demi-journée, nous avons demandé une indemnisation.

Il nous a été octroyé pour 4 personnes un avoir de 24 €.

Lorsque, j'ai demandé à bénéficier de cet avoir, après une dizaine de mails sans réponse, il m'a été indiqué que je ne

pouvais bénéficier de cet avoir, car le dossier était clos.

Quel manque de respect pour la clientèle.

Points forts

  • Aucun

Points faibles

  • RM en panne 1/2 journée.

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