N py rigide commercialement !

monax1 (13 nov 2011) disait:

toi t'as fini une bouteille de Sablard ce soir!!!

Toby64 ( 2 nov 2011) disait:

Bonjour,

Juste pour avoir vos experiences,
Il y a 15 j, par mon ce, je prends 2 cartes npy. On remplis juste un formulaire et donne un cheque au nom du ce ( pas de rib pour l instant )

Aunourd hui, la donne a chang? pour moi, j ai la possibilit? de monter a gourette tous les we et vacances.
Je telephonne a npy ( au passage payant l appel ! ) et demande a changer ma carte par un abonnement saison.
Refus net, c est trop tard ! Impossible de revenir en arriere, alors que je n ai pour l instant rien sign? niveau prelevement.
J ai tent? de discuter, mais rien.
Je trouve ca vraiment anti commercial , mais comme ils ont l exclu, on n a qu a fermer son clapet, et dixit npy, je n ai qu a prendre un abo saison et perdre mes 20€ !

Camelot (10 nov 2011) disait:

J'ai eu 2 ou 3 contacts par écrit avec NP'Y et moi aussi je les ai pas trouvé top sur leurs réponses (bien que réactif).

C'est un peu comme le site NPY d'apparence sympa mais avec toujours pas assez de fond (bien qu'ils fassent des progrès): Peu de photos, des plan des pistes pitoyable, ...

Bref si j'avais à donner une appréciation globale sur NPY je paraphraserai Les Nuls "bien, mais pas top!" ou mes profs de collège "doit faire ses preuves au troisième trimestre".

npyski (14 nov 2011) disait:

Camelot (10 nov 2011) disait:

J'ai eu 2 ou 3 contacts par écrit avec NP'Y et moi aussi je les ai pas trouvé top sur leurs réponses (bien que réactif).

C'est un peu comme le site NPY d'apparence sympa mais avec toujours pas assez de fond (bien qu'ils fassent des progrès): Peu de photos, des plan des pistes pitoyable, ...

Bref si j'avais à donner une appréciation globale sur NPY je paraphraserai Les Nuls "bien, mais pas top!" ou mes profs de collège "doit faire ses preuves au troisième trimestre".

Camelot,

Info exclusive du jour : un nouveau site N'Py va voir le jour très bientôt... affaire à suivre ! Tu pourras donc revoir ta copie et nous donner une nouvelle appréciation !

On vous en tiendra informé ici et également sur notre page Facebook : www.facebook.com/npyskipyrenees ! Restez connectés !

monax1 (13 nov 2011) disait:

alpy tu gardes la même carte!!!

Rider de Terre (14 nov 2011) disait:

monax1 (13 nov 2011) disait:

alpy tu gardes la même carte!!!

Tiens d'ailleurs, un truc qui m'a un peu dégouté des cartes altiservice : tu cumule des points dessus (enfin, ya quelques années, mais je ne crois pas que ça ait changé. Bref, j'ai la meme carte depuis 2 ans, j'ai cumulé pas mal de points, je me rends à cauterets (qui maintenant est npy non ?) :

bilan la carte ne marche pas (restée dans le blouson, vielle ?) et la caissière me dit que c'est impossible de savoir le cumul des points : poubelle, tout perdu. Et ce jour là j'étais encore étudiant et j'avais cumulé presque assez pour tout le forfait. Ca m'a bien refroidit... une bonne réduc est celle que tu as tout de suite, pas dans 10 sorties.

mika65 (14 nov. 2011) disait:

C'est très interessant que Np'Y ce soit enfin désidé à communiquer ici.
On pourrat avoir des retour plus rapide sur nos intérogations

Rider de Terre (14 nov. 2011) disait:

Tiens d'ailleurs, un truc qui m'a un peu dégouté des cartes altiservice : tu cumule des points dessus (enfin, ya quelques années, mais je ne crois pas que ça ait changé. Bref, j'ai la meme carte depuis 2 ans, j'ai cumulé pas mal de points, je me rends à cauterets (qui maintenant est npy non ?) :

bilan la carte ne marche pas (restée dans le blouson, vielle ?) et la caissière me dit que c'est impossible de savoir le cumul des points : poubelle, tout perdu. Et ce jour là j'étais encore étudiant et j'avais cumulé presque assez pour tout le forfait. Ca m'a bien refroidit... une bonne réduc est celle que tu as tout de suite, pas dans 10 sorties.

cedric82 (14 nov 2011) disait:

et moi pas de reponces

monax1 (15 nov 2011) disait:

cedric82 (12 nov 2011) disait:

ainoa desoler mais "- 15 à 30% de réduction garantis sur les tarifs journées par rapport aux tarifs en caisse" c'est faut l'année derniere j'ai fait l'ouverture tourmalet le forfait aux caisses était le meme que le forfait n'py donc pour moi arnaque donc no soucy poubelle c'est aussi simple que ca
en efet on y est aller a 2 un collegue sans la no souci qui fait la queue et paye 26 ou 24 euro me rapelle plus exactement et en janvier mon relever me donne la meme chose donc le - 15 à 30% de réduction garantis sur les tarifs journées par rapport aux tarifs en caisse c'est de la publicitée mensongere je ne pleure pas pour 2 euros c'est le principe

npyski (14 nov 2011) disait:

Bonjour Toby64,

Nous t'avons envoyé un message privé afin de régler ta situation.
Nous avons étudié ton dossier et allons trouver une solution.

Nous avons retrouvé tes coordonnées suite au mail que tu nous as envoyé.
Nous allons donc te contacter rapidement et nous nous excusons du retard pour solutionner ce problème.

Tout sera rentré dans l'ordre très bientôt.

L'équipe du service commercial N'Py.

npyski (15 nov 2011) disait:

cedric82 (12 nov 2011) disait:

ainoa desoler mais "- 15 à 30% de réduction garantis sur les tarifs journées par rapport aux tarifs en caisse" c'est faut l'année derniere j'ai fait l'ouverture tourmalet le forfait aux caisses était le meme que le forfait n'py donc pour moi arnaque donc no soucy poubelle c'est aussi simple que ca
en efet on y est aller a 2 un collegue sans la no souci qui fait la queue et paye 26 ou 24 euro me rapelle plus exactement et en janvier mon relever me donne la meme chose donc le - 15 à 30% de réduction garantis sur les tarifs journées par rapport aux tarifs en caisse c'est de la publicitée mensongere je ne pleure pas pour 2 euros c'est le principe

cedric82,

Quand un tarif spécial est pratiqué en caisse (dû à un manque de RMs, manque de neige sur quelques parties du domaine,...), le prix payé par le possesseur de la no souci ne sera jamais supérieur à celui qui ne la possède pas. De plus, la réduction de 15 à 30% est toujours effectuée sur le tarif classique de la journée.

Dans tous les cas le tarif te sera toujours avantageux avec ta carte no souci. Il est rare que le prix de la journée soit le même pour celui qui possède la carte et celui qui ne l'a possède pas.
Il y a bien évidemment des avantages à avoir cette carte et tu dois certainement déjà bien les connaître (5ème journée à -50% sur le tarif No Souci, 10, 15, 20ème... gratuites). Ils sont tous indiqués ici : http://bit.ly/rtPz6r !

Il y a également des promos tout au long de la saison pour ceux qui ont la carte, avantages chez de nombreux partenaires,...

La chose importante à retenir est que ton collègue a du faire la queue en caisse alors que toi qui avait la carte, tu pouvais déjà être sur les pistes et gagner du temps de ski !

cedric82 (15 nov 2011) disait:

pour pouvoir rire des autres il faut savoir rire de soi maintenant j'ai le droit de me moquer de vous!!!!

npyski (14 nov 2011) disait:

On vous en tiendra informé ici et également sur notre page Facebook : www.facebook.com/npyskipyrenees ! Restez connectés !

roubi33 (16 nov 2011) disait:

npyski (14 nov 2011) disait:

On vous en tiendra informé ici et également sur notre page Facebook : www.facebook.com/npyskipyrenees ! Restez connectés !

Facebook c'est nul.
Donc c'est cool que N'Py ait (enfin) pointé son nez sur Skipass !

Toby64 (15 nov 2011) disait:

npyski (14 nov 2011) disait:

Bonjour Toby64,

Nous t'avons envoyé un message privé afin de régler ta situation.
Nous avons étudié ton dossier et allons trouver une solution.

Nous avons retrouvé tes coordonnées suite au mail que tu nous as envoyé.
Nous allons donc te contacter rapidement et nous nous excusons du retard pour solutionner ce problème.

Tout sera rentré dans l'ordre très bientôt.

L'équipe du service commercial N'Py.

Bonsoir,
En effet, j ai recu un coup de tel de npy, qui me promet le remboursement de ma carte no soucy quand elle aura ete validee .
Merci donc a npy d avoir pris en compte ma demande ( a suivre donc ) , et merci a la raison qui a fait que npy s interesse a ce forum .

roubi33 (16 nov 2011) disait:

npyski (14 nov 2011) disait:

On vous en tiendra informé ici et également sur notre page Facebook : www.facebook.com/npyskipyrenees ! Restez connectés !

Facebook c'est nul.
Donc c'est cool que N'Py ait (enfin) pointé son nez sur Skipass !

npyski (16 nov 2011) disait:

roubi33 (16 nov 2011) disait:

npyski (14 nov 2011) disait:

On vous en tiendra informé ici et également sur notre page Facebook : www.facebook.com/npyskipyrenees ! Restez connectés !

Facebook c'est nul.
Donc c'est cool que N'Py ait (enfin) pointé son nez sur Skipass !

Pour Facebook c'était juste pour info !

Merci roubi33 ! Nous sommes bien contents d'intégrer la communauté Skipass !

didav (16 nov 2011) disait:

Bienvenue pour twitter, skipass, facebook

Content de voir que les Pyrénées se mettent au community management

crevettos (16 nov 2011) disait:

npyski, comme je vois que tu passes souvent par là, tu vas sans doute pouvoir me répondre.

Je viens de recevoir mon forfait saison pour Piau, et j'aurai voulu savoir si l'assurance était incluse dans le forfait.

merci d'avance pour ta réponse

mika65 (17 nov 2011) disait:

Tiens tant qu'on y est.
Une petite abération je trouve.
Quand on a le forfait Saison Grand Tourmalet, on monte autant de fois que l'on veut au pic dans la journée.
Avec le Saison Tourmalet Si de temps en temps on veut ce faire plaisir et monter au pic, c'est qu'une seule monté sur la journée pour il me semble 12€!
Je pense honnétement que vosu devriez revoir votre politique pour le pic. Avec quand on prend le forfait + Pic, que ce soit monté illimité journée, ce serrait plus logique?! Nombre d'amis qui sont venu à la journée m'ont dit qu'il ne prendrais plus le forfait GDT car la différence de prix est trop grande pour seulement une monté au Pic!

Camelot (17 nov 2011) disait:

Pour l'assurance sur un forfait saison Tourmalet, j'ai posé la question il y a quelques semaines à NPY et l'on m'a répondu que ce n'était pas compris.

Je trouve cela fort regrettable!

Toby64 (17 nov 2011) disait:

Oui, c'est moyen car sur le site npy, c'est un peu ambigu, on it que pour les forfait au dela de 5 (je crois) jour, l assurance est comprise, alors si 5 jour ok, la saison c'est forcement > a 5j !
ca meriterai d'etre plus clair ! si on n'en avait pas parler ici, je prennais le risque de skier sans assurance !

du coup, l'interet de la saison baisse un peu par rapport a la no soucy !

Question : je me retrouve avec ma femme avec une no soucy et assurance et moi non , ou peut on contracter une assurance equivalente a celle de la no soucy pour la saison ?

J'ai toujours pris l'assurance avec mes forfaits, au guichet ou npy, et le jour ou je paye plus cher pour la carte saison, ca n'est plus possible ?
Tres bizarre !!

Camelot (17 nov 2011) disait:

Pour ce qui pratiquent d'autres activités montagne dans l'année, l'assurance du CAF (Club Alpin Français) est plutôt pas mal.

Par exemple si tu as un pass saison ski si tu te casses quelque chose et que ta saison est morte, alors ils remboursent le pass saison au pro-rata du temps restant. Sans parler de la prise en charge des secours...

casa_66 (17 nov. 2011) disait:

Camelot (17 nov 2011) disait:

Pour ce qui pratiquent d'autres activités montagne dans l'année, l'assurance du CAF (Club Alpin Français) est plutôt pas mal.

Par exemple si tu as un pass saison ski si tu te casses quelque chose et que ta saison est morte, alors ils remboursent le pass saison au pro-rata du temps restant. Sans parler de la prise en charge des secours...

tu as aussi celle là (que j'ai depuis des années)

assurance pas chère

comme les autres, elle te rembourse ton séjour en cas de bobo et de retour plus tôt que prévu. et elle te couvre pour LE MONDE entier pour grav' de sports

46 roros/an pour un adulte et 96 roro si tu veux assurer TOUTE LA FAMILLE

ainhoa (17 nov 2011) disait:

mika65 (17 nov 2011) disait:

Tiens tant qu'on y est.
Une petite abération je trouve.
Quand on a le forfait Saison Grand Tourmalet, on monte autant de fois que l'on veut au pic dans la journée.
Avec le Saison Tourmalet Si de temps en temps on veut ce faire plaisir et monter au pic, c'est qu'une seule monté sur la journée pour il me semble 12€!
Je pense honnétement que vosu devriez revoir votre politique pour le pic. Avec quand on prend le forfait + Pic, que ce soit monté illimité journée, ce serrait plus logique?! Nombre d'amis qui sont venu à la journée m'ont dit qu'il ne prendrais plus le forfait GDT car la différence de prix est trop grande pour seulement une monté au Pic!

Pour cette question précise, adresse toi directement au Tourmalet .

Camelot (17 nov 2011) disait:

Pour l'assurance sur un forfait saison Tourmalet, j'ai posé la question il y a quelques semaines à NPY et l'on m'a répondu que ce n'était pas compris.

Je trouve cela fort regrettable!

Il me semble qu'aucun forfait saison n'est doté de l'assurance (à vérifier) ...

ainhoa (17 nov. 2011) disait:

Perso je suis en snowscoot et j'ai pris celle-ci :
MYSNOWBOARDING

Sinon tu as la carte neige ou autres ...

npyski disait:

Il n'y a en effet pas d'assurance dans le forfait saison.
Le problème étant que ce n'est pas rattaché à un nombre de journée contrairement à un forfait 1 jour, 5 jours,...
Il est donc compliqué de faire assurer ce type de forfait auprès des assurances.

crevettos (17 nov 2011) disait:

moi aussi à la macif, j'ai trouvé ça:
ski et assurances à la macif