Bonjour,
J'ai un gros probleme avec snowboardpascher.com, quelqu'un a-t-il eu des deboires avec ce site ?
J'ai acheté tout mon équipement chez eux et mes boots ont cassé au bout de 3 jours !! j''ai signalé le pb le 18/02, pas de réponse avant le 08/03 m'indiquant que la casse est couverte par la garantie mais depuis PLUS RIEN !! nombreuses relances par mail, (leur repondeur téléphonique est saturé
et je n'ai aucune indication sur la marche à suivre pour renvoyer les boots (qui ont foutu en l'air ma semaine à la montagne et engendré l'achat en magasin de nouvelles boots pour une 2eme session).
Bref, SAV déplorable et je suis très en colère, heureusement, je vais souvent à Nice... à suivre !
PS : avant mon achat ils étaient hyper disponibles par téléphone et chat, c'est curieux...
Merci de votre aide !
J'ai un gros probleme avec snowboardpascher.com, quelqu'un a-t-il eu des deboires avec ce site ?
J'ai acheté tout mon équipement chez eux et mes boots ont cassé au bout de 3 jours !! j''ai signalé le pb le 18/02, pas de réponse avant le 08/03 m'indiquant que la casse est couverte par la garantie mais depuis PLUS RIEN !! nombreuses relances par mail, (leur repondeur téléphonique est saturé
et je n'ai aucune indication sur la marche à suivre pour renvoyer les boots (qui ont foutu en l'air ma semaine à la montagne et engendré l'achat en magasin de nouvelles boots pour une 2eme session).Bref, SAV déplorable et je suis très en colère, heureusement, je vais souvent à Nice... à suivre !
PS : avant mon achat ils étaient hyper disponibles par téléphone et chat, c'est curieux...
Merci de votre aide !
inscrit le 04/04/13
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