Attention Train Couchettes Paris / Bourg Saint Maurice

C'est arrivé à mon père sur le Paris-Briançon nocturne.
Je ne sais pas si c'était des punaises, mais j'ai vu le résultat, gros boutons et mains très enflées...

plonger tes boutes dans la neige fraiche des arcs....
ou faire un golf legèrement vétue sous la neige

Tiens ça me rappelle des souvenirs… Dans le Quimper – Bourg St Maurice à Noël. Nous étions 3, un seul s’est fait « bouffer » : LRAR à la SNCF, avec photos et certificat médical. Remboursement intégral des 3 billets. Faut voir l’état de ces trains aussi… Il parait que le train a été décontaminé depuis…

j'en ai chopé une fois quand j'étais jeune dans un foyer et c'est une belle saloperie:il a fallu enfumé la chambre pendant 24h;ça niche dans les recoins de matelas,et ça n'aime pas la lumière!
il suffit que quelqu'un passe avec des vêtements infectés et c'est bon!comme les morpions!même combat!!

Méaban (10 juillet 2007 19 h 40) disait:

Tiens ça me rappelle des souvenirs… Dans le Quimper – Bourg St Maurice à Noël. Nous étions 3, un seul s’est fait « bouffer » : LRAR à la SNCF, avec photos et certificat médical. Remboursement intégral des 3 billets. Faut voir l’état de ces trains aussi… Il parait que le train a été décontaminé depuis…

Je crois que je vais en faire autant.... et en plus je leur enverrai la facture des produits de désinsectisation parce qu'il faut opérer une vraie guerre chimique dans la totalité de mon appartement + mon bureau parce que j'ai sûrement ramené quelques larves qui vont ne demander qu'à éclore d'ici peu. A cela il faut ajouter le fait que je ne peux plus recevoir de visite tant que je ne suis pas certaine que toutes ces bestioles ont été exterminées. Pendant ce temps là la SNCF fait la sourde oreille et se contente de me dire "écrivez au service client et il vous répondra". Alors qu'ils devraient urgemment traiter l'ensemble des wagon vu la vitesse à laquelle cette vermine se développe.

Naivannick (11 juillet 2007 10 h 19) disait:

Pendant ce temps là la SNCF fait la sourde oreille et se contente de me dire "écrivez au service client et il vous répondra".

???
Tu t'es adressé à qui à la SNCF? Si c'est au vendeur de billet, au guichet, c'est sûr qu'il ne va pas pouvoir t'aider.
Ce n'est pas faire la sourde oreille.

chocard (11 juillet 2007 11 h 56) disait:

Naivannick (11 juillet 2007 10 h 19) disait:

Pendant ce temps là la SNCF fait la sourde oreille et se contente de me dire "écrivez au service client et il vous répondra".

???
Tu t'es adressé à qui à la SNCF? Si c'est au vendeur de billet, au guichet, c'est sûr qu'il ne va pas pouvoir t'aider.
Ce n'est pas faire la sourde oreille.

J'ai envoyé un mail (ils ne donnents pas de N° de téléphone) à partir du site SNCF, je suis allée au guichet de la gare la plus proche et j'en ai parlé au contrôleur : tous m'ont dit d'envoyer un courrier. Alors que je cherche simplement un téléphone, un interlocuteur, quelqu'un à qui parler. Je ne peux pas non plus passer mon temps à courir de gares en gares alors que c'est eux qui devraient se préoccuper de la situation, pas moi. Je crois finalement c'est d'alerter les services de santé....

Ils ont raison parler ne te servira à rien....si tu peux laisser aller ta colère sur tes interlocuteurs....qui ne pourront rien pour toi et n'y peuvent rien....

Ecris en LR AR au service client avec photos, certif médicale, factures, etc etc...là tu auras plus de chances.

Néanmoins les punaises de lit c'est une saloperie et ce n'est pas forcément signe d'une mauvaise propreté. Il suffit qu'un voyageur précédent en ai dans ses valises...et hop elles vont se nicher dans la literie. Et même si tu passe l'aspirateur a fond, si le matelas est propres, les draps neuf....les punaises seront là et viendront te bouffer....Et même quand cela t'arrive ce n'est pas drôle il n'est pas possible d'enfumer pendant 12 heurs chaque wagon couchette préventivement (idem pour les chambres d'hôtel, les gites, etc...)

omecarve10 (11 juillet 2007 13 h 35) disait:

Ils ont raison parler ne te servira à rien....si tu peux laisser aller ta colère sur tes interlocuteurs....qui ne pourront rien pour toi et n'y peuvent rien....

Ecris en LR AR au service client avec photos, certif médicale, factures, etc etc...là tu auras plus de chances.

Néanmoins les punaises de lit c'est une saloperie et ce n'est pas forcément signe d'une mauvaise propreté. Il suffit qu'un voyageur précédent en ai dans ses valises...et hop elles vont se nicher dans la literie. Et même si tu passe l'aspirateur a fond, si le matelas est propres, les draps neuf....les punaises seront là et viendront te bouffer....Et même quand cela t'arrive ce n'est pas drôle il n'est pas possible d'enfumer pendant 12 heurs chaque wagon couchette préventivement (idem pour les chambres d'hôtel, les gites, etc...)

J'ai l'impression quemes messages précédents n'étaient pas clairs : je ne désire pas me plaindre, ni passer ma colère sur quiconque. Je désire simplement que la SNCF m'entende et agisse avant que leurs trains soient infestées par ces saloperies qui se développent à vitesse supersonique. Le temps que j'aille voir un médecin, que j'écrive une lettre c'est la totalité des compartiments qui seront infestés depuis belle lurette.

Si quelqu'un ici parmi vous (Sugeman tu es là ?) travaille à la SNCF qu'il signale le problème. Pas pour moi... pour les autres, ceux qui n'ont pas encore été dévorés.
J
e viens d'appeler la DDASS : j'espère qu'ils feront quelque chose, eux !

Enfin je n'ai jmais dit que c'était signe de mauvaise propreté : comme tu le dis dans ton post ces bêtes là voyagent. Et c'est d'ailleurs là où est le problème. Moins il y en aura dans les trains, moins elles voyageront ailleurs dans nos bagages et nos vêtements. CQFD

et c'est bon


===>> [] je sors en courant et je claque la porte

Justement Chill..... Marche pas celui là contre ces bêtes là et surtout leurs larves qui sont costauds (crèvent à la congélation ou à 90° mais pas entre deux, un peu comme les cafards quoi)

Naivannick (27 juillet 2007 10 h 01) disait:

Juste un petit tour pour voir si d'autres voyageurs ont été eux aussi bouffés par les sales bêtes. J'ai toujours pas reçu de réponse de la SNCF... Etonnant hein ?

Non, pas étonnant : la politique de l'autruche...

Bah ça fait "que" quelques semaines... quand tu as des remboursements parce que ton train a du retard, ça peu prendre 2 mois alors que tu leur envois un formulaire tout prêt et qu'ils n'ont pas à réfléchir... alors si c'est plus compliqué...

Oui sauf que je ne demandais pas un remboursement de mon billet de train mais une action efficace qui s'appelle désinsectisation et qui nécessite, certes, l'immobilisation dudit wagon 24 heures. Et ça.... c'est pas gagné !

Tiens !!

Ca bouge !!

Regarde :

20minutes.fr

TheBrain (02 août 2007 16 h 11) disait:

Tiens !!

Ca bouge !!

Regarde :

20minutes.fr

Si ils avaient écouté les réclamations qu'on leur adresse, ça n'aurait pas pris une telle ampleur !

En même temps, cet article officialise la présence de ces bébêtes et devrait faciliter un remboursement, non ?

ce probléme de bébéte dans les couchettes SNCF a fait les gros titre du Nice-menteur ...heu ... du nice-matin d'hier !

info.france2.fr

Il est dommage de constater une fois de plus que seule la présence de journalistes peut faire bouger les choses. Ils ont immobilisé ce train Nice Metz pendant 3 jours mais le Paris Bourg Saint Maurice n'a sûrement toujours pas été désinsectisé. En attendant fini je ne prends plus le train couchette : la prochaine fois que je voyage vers la Savoie ce sera hélas avec un train de jour.
La SNCF dans ses communications diverses a oublié de dire deux choses importantes : les trains de nuit sont "nettoyés" au même endroit d'une part, et d'autre part le personnel de nettoyage, les contrôleurs et les techniciens naviguent d'un train à l'autre en transportant des bêbêêêêtes... Je suis prête à parier qu'on a pas fini d'en entendre parler.... Dans les trains et ailleurs. Parce qui dit train, dit voyageurs et bagages et donc déplacement de bestioles partout. Y'a de la joie....

Les trains couchettes de Roumanie, de Hongrie peuvent etre pris sans crainte

... les trains de nuit sont principalement gérés par la compagnie des Wagons-lits il me semble... du moins tout ce qui est linge et restauration.

Quant au nettoyage, la SNCF ne le fait presque plus directement (manque de moyens): du coup, sous-traitance... (et au passage, coup au moral).