scratcher
scratcher

inscrit le 7/11/03
2112 messages

Je vous raconte un peu mon histoire : Je cherchais une société pour avoir un nom de domaine, voir un hebergement pour mon site.

J'ai alors choisi il y a un mois www.123go.fr
Tout me paraissait bien...

Mais ! ...
Je passe commande :
-->8euros et quelques pour le nom de domaine.
--> Je recois la facture par mail, nikel.
--> dans les conditions de vente, il était indiqué que l'on pouvait payer par chèque, ce que je voulais. OR, déja ça par mal, dans le mail de confirmation de la commande, ils disent que les cheques ne sont plus acceptés, et qu'il reste CARTE BANQUAIRE, et VIREMENT ... :-(

--> Au bout de quelques jours pour rentrer en contact par mail avec eux, j'arrive a obtenir leur RIB, pour effectuer le virement.
--> J'effectue le virement, a la Poste, nikel.
--> 15 jours plus tard, ils m'indiquent qu'ils n'ont toujours pas recu mon virement, et que ma commande est en attente.
--> Je vérifie sur mon relevé de compte, et effectivement, rien n'a été tiré...:-)

--> J'essaye alors de les appeler... RIEN, ils sont injoignables... Le gars du service technique parle a peine francais ... Et le reste est toujours occupé.:-(
--> Je dois aussi avoir envoyé 20 mails depuis, pour savoir comment on faisait. RIEN !!! pas de nouvelles !!!
--> Et le pire : SUR LEUR SITE, l'espace client n'est pas dispo, ce qui fait que je ne peux plus rien faire ...(123go.fr

Voila, donc ma commande est en attente, pour eux, je ne les ai pas payé, et pour moi, je ne sais plus quoi faire.

Donc voila, je voulais savoir si vous connaissez ce site ?
A t elle déposé bilan ? Que se passe t il ?
Pensez vous que je puisse acheter mon nom de domaine chez une autre société, sans etre inquiété par 123GO.FR, puisque j'ai ma commande en attente, mais impayée ?

Merci de votre aide, car la, je sais plus quoi penser. :-(

Pierro
Pierro

inscrit le 30/11/02
6202 messages
Si j'ai bien suivis, tu t'en sors quand même bien puisque tu n'a pas payé.

Je suis pas spécialiste de droit, mais à ta place j'irais voir ailleurs. Et si ils veulent vraiment leur prélèvement bah ils seront forcès de te contacter et là tu leur expliquera tes motifs de désengagement.

Sinon va faire un tour sur les forums spécialisés du web, peut être tu trouvera des infos là dessus.

Enfin quand tu t'engage avec une sociétié online, essaye toujours de vérifier son sérieux en recoupant des témoignages d'utilisateurs. Pour l'hebergement web tu devrais pas avoir de mal à trouver des bons services (planète work, ovh, ouvaton, amen).

Bon courage
leio
leio

inscrit le 12/8/03
2612 messages
Et tant qu'il est temps fait opposition sur CE virement qui n'a pas encore été fait et envoie un courier à 123tralala pour avertir que tu annule la transaction car service non rendu (le top c'est en recommandé avec AR mais ça risque de faire cher au final, c'est pas utile tant que tu arrive à bloquer le virement avec ta banque)

Sinon tu risque (selon la compta de la boite) d'être considéré comme débiteur de la boite et ton virement peut servir à payer les dettes de la boite en dépot de bilan et ça sera plus long et dure de prouver que le service n'a effectivement pas été rendu (imagine les fichiers infos de ce genre de boite en version pas nette (sans jeu de mot euh si avec en fait).
Tchak-Tchak
Tchak-Tchak
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inscrit le 30/7/02
18K messages
Tout ce foin pour 8 euros que t'as meme pas eu a payer ???
Cbos
Cbos

inscrit le 9/7/04
696 messages
une petite recherche sur google et tu comprendra vite qu'il faut eviter 123go
scratcher
scratcher

inscrit le 7/11/03
2112 messages
Waaaa oui, effectivement, BELLE ARNAQUE !!!

Bon, pour les 8euros, je m'en fous pas mal (en plus qui n'ont pas été tirés), quand je vois que certains disent leur avoir payé 100euros, ça calme.

Ce que je vais faire, je vais leur envoyer une lettre en recommandé avec accusé de recep', le dit d'etre en regle, et de leur dire que j'annule toute commande, et je cherche un autre hebergeur HONNETE cette fois ci...

Merci pour vos infos, a bientot !
:-)
Modo
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cordialement

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