42 avis sur Porté-Puymorens.

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yoannL
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Nous étions des clients fidèles, nous sommes déçus, nous ne reviendrons plus

Je rebondis sur le commentaire de Pyren du 18 janvier 2013. Je suis, ou plutôt j'étais, un client assidu de cette station que je fréquente depuis l'âge de 5ans.

"Puis vue les conjonctures actuelles de crise, il y a un énorme travail réalisé afin de maintenir au mieux les compte de la station sans trop dépenser."
Je ne peux qu'acquiescer avec Pyren. Cependant, il me semble nécessaire de dénoncer l'absence de considérations pour le client dans une recherche de profit maximum.

J'en veux pour exemple ce qui m'est arrivé le weekend du 09-10 février 2013. Après de fortes chutes de neiges, la station annonce sa réouverture. Samedi la neige est tombée encore jusqu'en milieu d'après-midi. Nous achetons alors nos forfaits pensant profiter des pistes sur une neige fraiche jusqu'à 20h. Car le samedi c'est nocturne.
Pourtant quelle surprise quand nous nous apercevons après avoir payé nos forfaits demi-journée plein tarif, qu'il n'y a que 3 pistes qui sont ouvertes. En demandant quelques explications on nous répond que c'était à nous de nous renseigner. On nous apprend aussi que la station ferme à 16h30. Il était 15h passée. Il n'y avait aucune information affichée!
La guichetière nous parlait justement d'honnêteté, apparemment informer le public de l'état de la station ne fait pas partie de sa déontologie...
Je ne suis pas un cas isolé. Une famille avec 3 enfants de 5, 6 et 7ans est venue juste après nous pour acheter les forfaits. Les enfants se faisaient une joie d'apprendre à skier. Or alors que la télécorde gratuite était fermée. La station demandait 14€ par enfant pour avoir accès à la baby alors qu'il ne restait qu'1h. La direction n'a voulu entendre aucune négociation. La famille est repartie sans rien avoir acheté.

Une telle manifestation de mauvaise fois et de malhonnêteté est rare.D'autant qu'il faut préciser que les pistes étaient très mal damées!!!
A force de chercher le profit au détriment de l'honnêteté, la station perd des clients, c'est dommage!
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La Station de Porté-Puymorens

La station

Facilité d'accès

Le ski

Accessibilité débutants
Intérêt skieurs confirmés

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