P18TT
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inscrit le 12/02/08
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Matos : 1 avis
Hé ben, 2 semaines dans en caucase me font voir que rien ne change chez vous, arnaques, escroqueries... Vraiment des blaids de vs faire niquer comme ça... Toujours tout au max de rabais pr n'avoir rien, quelques 300 euros dépensés sans contrat, et après t'ose te plaindre que tu te fais niquer??? Ben putain...
tayo
tayo

inscrit le 24/04/06
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Je suis moniteur de ski, on gagne de l'argent pendant l'hiver, c'est notre boulot.
un exemple:
a la meme periode ou tu as reservé le cours,(une periode ou sa bosse bien, mais ce n'est pas non plus fevrier), je recherche des clients afin de remplir mes trous, sa demande souvent du temps, la vous reservé, donc pas de soucis, je vous ai, j'ai du boulot, au dernier moment vous annulez, a cette periode je n'arriverai pas a trouver des clients le jour meme, ou du jour au lendemain, je le prevois en avances.
Donc pour une journée de 7H je perd exactement 394euros.
Vu votre annulations je serais comme meme payé, mais lesf perd 94euros.
Si vous etes remboursé ou l'esf perd les 394euros, ou alors bien moi je ne bosse pas.
Si tous le monde fais comme vous(par rapport au nombre d'heure que je donne dans des conditions difficile, j'aurais une perte de quasiment de 6300euros, ou si ce n'est pas moi c'est l'esf.
Est ce que ce n'est pas normal que l'esf se protege de ceci?
Je comprend que ca vous reste en travers de la gorge, mais si nous avons pas un systeme d'accompte je suis persuadé que plus de 40% des cours serait annulé au dernier moment.
Les consequence: -une personne voulant vraiment prendre un cours et viens reservé quelque jour a lavance ne pourrais pas du fait qu'il n'y a plus de moniteur disponible
- perte de travail au moniteur
-perte d'argent pour l'ecole de ski (elle paye le moniteur a perte
-perte de client tous simplement par manque de remplissage.

Dans mon ecole, cet hiver 4semaine avant les vacances de fevrier, il n'y avait plus un moniteur disponible, tous le avait reservé.

Ensuite ca m'ai arrivé de reserver moi meme pour mes clients, il fait mauvais, ils ne viennent pas skié, il ne laisse aucun accompte comme c'est moi qui fait la resa, au dernier moment j'annule tous, je n'ai pas de boulot, mais la c'est un autre cas, c'est des clients qu j'ai tous l'hiver, donc la c'est commercial.
Tchak-Tchak
Tchak-Tchak
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inscrit le 30/07/02
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P18TT (19 avril 2008 12 h 37) disait:

Hé ben, 2 semaines dans en caucase me font voir que rien ne change chez vous, arnaques, escroqueries... Vraiment des blaids de vs faire niquer comme ça... Toujours tout au max de rabais pr n'avoir rien, quelques 300 euros dépensés sans contrat, et après t'ose te plaindre que tu te fais niquer??? Ben putain...

Tain, t'as pas changé toi... Au secours !
Straight-Down
Straight-Down

inscrit le 03/10/02
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Ensuite ca m'ai arrivé de reserver moi meme pour mes clients, il fait mauvais, ils ne viennent pas skié, il ne laisse aucun accompte comme c'est moi qui fait la resa, au dernier moment j'annule tous, je n'ai pas de boulot, mais la c'est un autre cas, c'est des clients qu j'ai tous l'hiver, donc la c'est commercial.

La fameuse notion du "bon" client. Commercialement ca ne vaut pas, avant d'avoir un client fidele il faut...le fideliser, et pour ca ne pas faire de distinction, un client est un client point barre. Ce que tu fais pour l'un tu te dois de le faire pour l'autre.
tayo
tayo

inscrit le 24/04/06
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Straight-Down (19 avril 2008 14 h 19) disait:

Ensuite ca m'ai arrivé de reserver moi meme pour mes clients, il fait mauvais, ils ne viennent pas skié, il ne laisse aucun accompte comme c'est moi qui fait la resa, au dernier moment j'annule tous, je n'ai pas de boulot, mais la c'est un autre cas, c'est des clients qu j'ai tous l'hiver, donc la c'est commercial.

La fameuse notion du "bon" client. Commercialement ca ne vaut pas, avant d'avoir un client fidele il faut...le fideliser, et pour ca ne pas faire de distinction, un client est un client point barre. Ce que tu fais pour l'un tu te dois de le faire pour l'autre.

Un client que je n'ai jamais eu qui me fais faire une resa, je lui demanderai un accompte, par compte sil ne vient pas, je ferais en sorte de le prendre un autre jour mais je ne lui renderai pas son accompte.
Il n'y a pas de bon client ou mauvais client, mais je pense qu'un client qui te lache plus de 2000euros par hiver et que tu es sur qui reviendra tu t'arrange differament, et tu leurs fais confiance du fait que tu les connais. Un client que je ne connais pas et qui est une lecon en attribué et non en demandé, t'inquiete pour moi, que je ferais tous pour les reconduire, mais en attendant si eux ne viennent pas, a coté je peux m'en faire d'autre.
hanouna
hanouna

inscrit le 14/09/04
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TetoKare (18 avril 2008 15 h 43) disait:

Si vous avez comme nous l'idée saugrenue de profiter du domaine de Sainte-Foy pour organiser une journée freeride dans les règles de sécurité avec l'ESF faites attention :

ils confondent freeride et promenade dans les sapins et sont en plus de très mauvaise foi

POur notre groupe de skieurs et de snowboarders très bon niveau voici ce que l'ESF nous a proposé :
-Face nord de Fogliéttaz, (2000 m de dénivelé après une marche d'approche de 45 mn) pour experts,
- Les célèbres pentes de Dark Crystal et Morion bons à experts,
- Le Col Du Granier bons à experts,
- Les pigettes ou le Monal bons à experts,
- La descente sur le chef lieu bons à experts

Malheureusement nous avions réservé la journée du 22 mars 2008 et ce jour la météo était plutôt défavorable : chutes de neige abondantes, nivologie risque 4/5 avec vents tempétueux.

Bêtement nous avons pensé que la sortie ne pouvait pas avoir lieu et nous avons prévenu l'ESF que nous viendrions pas (email et message téléphone) avant 18h00.

Hors il s'avère que pour l'ESF de Sainte-Foy la sortie pouvait avoir lieu dans les sapins et il nous retiennent l'acompte de 330€ sous-prétexte que le directeur n'ayant pas pu repasser à son bureau la veille, il n'a pas pu consulter ces messages !

Avec près de 25 ans de pratique dans les Alpes, je n'ai jamais vu ça et pourtant des sorties freeride nous en avons déjà organisé de nombreuses et nous en referons encore mais pas avec ces c...s de Sainte-Foy !

Alors faites gaffe ! L'ESF Sainte-Foy ç'est de la grosse arnaque !!!


D'un point de vu juridique :
- en faisant ta réservation et payant l'acompte tu a accepté les Conditions Générales de Vente
- le contrat prévoie le versement d'accompte. A la différence des arrhes (qui donnent aux contractants la possibilité de se départir du contrat, l'acheteur perdant les arrhes ou le vendeur resituant le double) l'acompte est une avance du paiement, le solde doit être versé au vendeur dans tous les cas. L'acheteur n'a pas la possibilité de se départir du contrat en laissant l'acompte au vendeur, il doit compléter sont paiement.


Dans ce cas c'est toi qui as décidé d'annuler la veille alors qu'un préavis de 15 jours est nécessaire pour résilier le le contrat. Donc non seulement l'ESF ne doit pas te rembourser mais tu dois payer le solde de la prestation.
hanouna
hanouna

inscrit le 14/09/04
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Toutefois le contrat est contestable.

En effet la partie VI des CGV est sans doute illicite
VI – ANNULATION / INTERRUPTION / EXCLUSION
Annulation/interruption : l’E.S.F de Sainte-Foy Tarentaise se réserve la possibilité d’annuler ou d’interrompre les cours notamment en cas de force majeure ou de conditions météorologiques défavorables à l’enseignement.
Constituent notamment un cas de force majeure : la fermeture des pistes ou des remontées mécaniques, les conditions météorologiques rendant dangereux l’accès du groupe sur les lieux de la pratique.

Exclusion : Déroulement des prestations : L’E.S.F de Sainte-Foy Tarentaise se réserve le droit d’exclure à tout moment une personne dont le comportement est de nature à troubler le déroulement de l’enseignement.

L’annulation, interruption ou exclusion ne donne lieu à aucune indemnité ni remboursement. Tout cours commencé est dû intégralement.


Quand ils disent
l’E.S.F de Sainte-Foy Tarentaise se réserve la possibilité d’annuler ou d’interrompre les cours notamment en cas de force majeure ou de conditions météorologiques défavorables à l’enseignement
L'ESF se laisse la possibilité d'annuler dans tous les cas puisque le "notamment" implique que d'autres causes que la force majeur ou la météo peuvent motiver l'annulation de la part de l'ESF. Ainsi le vendeur (l'ESF) ne s'oblige à rien puisqu'elle peut annuler la prestation comme elle veut. Or pour qu'un contrat soit former il faut que les 2 parties s'engagent, si ce n'est pas le cas le contrat n'est pas formé.


La suite est aussi contestable
L’annulation, interruption ou exclusion ne donne lieu à aucune indemnité ni remboursement.
Lors d'une annulation de contrat de la part de l'ESF celle ci décide n'execute pas sa part du contrat. Cette inexecution est une résolution du contrat. Or lorsqu'un contrat est résolu il es sensé n'avoir jamais exister. Donc l'ESF est obligée de rembourser quand elle annule ses cours.



Je suis étonné de voir de telles clauses dans les contrats de l'ESF.
Noemiiie
Noemiiie

inscrit le 12/04/08
8 messages
Si vous êtes si expérimenté je ne comprend pas pourquoi avoir choisi les services de l'ESF, il y a énormément d'autre école qui propose des sortir hors pistes. Cependant, L'esf n'y est pour rien dans les conditions météo, si le forestier à été pratiqué, c'est car il était préférable. Cependant, je suis daccord que le prix n'est pas résonnable.

Je ne crois pas qu'il faille propester contre les services de l'esf, c'est une exelente école dans le domain Alpin , les sorties hors piste de sont pas d'un niveau exeptionel, mais vous devriez le savoir puisque vous etes expérimenté ?


En bref, je vous conseillerai plutot l'ESI dans ce domaine. Mes parents en ont fait l'expérience et en sont ravis. ils on fait le tour de la tarentaise, face nord etc..

++
max31
max31

inscrit le 09/10/04
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Matos : 2 avis
heu et un guide c'est pas mieux ??? (mm prix en plus )

parce que l'esf excuseez moi c'est pas le spécialiste du "freeride" et des conditions météo ...
penny
penny

inscrit le 17/11/02
2658 messages
max arrête de dire des choses idiotes, il y a des guide qui sont moniteurs et qui bossent à l'esf et qui encadrent des sortie HP.
max31
max31

inscrit le 09/10/04
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Matos : 2 avis
ouai enfin ils te fournissent pas le matos de sécurité, c'est cher, ...

rien ne vaut un bureau des guides ou là t'as du service du vrai !

et sinon t'es toujours aussi désagréable ??? relax mec !
LesArcsUnderground
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inscrit le 04/06/07
2015 messages
Heu Penny, le probleme c'est qu'il y ait un petit conflit d'interet non?? Tu bosses a l'esf? Tu ne parais pas tres objectif.....

Alors oui, y'a des guides tres sympas et pro a l'esf (qui bien sur fournissent le matos de securite...enfin en tous cas un arva)....mais y'a aussi de sacres charlos.
max31
max31

inscrit le 09/10/04
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Matos : 2 avis
pas a ste foy en tout cas pr le matos (cf leur site ) et il n'y a pas QUE des guides .
penny
penny

inscrit le 17/11/02
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matos fourni par l'esf lors d'un sortie hp : sac à dos comprenant dva, pelle, sonde.
Et je pense être objectif vu que je n'ai aucun intérêt à dire des conneries.
Maintenant comme dans vos professions respectives il y a des personnes moins sérieuses ( c'est le caractère humain).
LesArcsUnderground
LesArcsUnderground

inscrit le 04/06/07
2015 messages
Bon mais en te lisant, j'ai un peu l'impression que tu defends l'institution pour l'institution sans prendre en compte les arguments avancés.....
Moi je n'ai rien contre l'esf en general, mais je peux comprendre que des clients ne soient pas satisfait du service et que certains arguments avances sont valides.
Garder les 330 euros dans un cas de figure comme cela, c'est difficilement justifiable je trouve.....sans compter que l'image c'est TRES important.....
Ca marche peut etre avec les Anglais (qui semblent etre la clientele principale :-)).....mais ce n'est pas une excuse valable a mon sens.


Sinon, pour chacun membre du groupe le sac de secu?? ;-)
penny
penny

inscrit le 17/11/02
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Un sac par personne bien entendu, tu crois quoi, que l'on va jouer avec la vie des gens??
Relis entre autre les posts de tayo, et tu devrais comprendre.
max31
max31

inscrit le 09/10/04
3983 messages
Matos : 2 avis
cf site de l'esf pour le matos " remarque: matériel de sécurité obligatoire nou fourni "
LesArcsUnderground
LesArcsUnderground

inscrit le 04/06/07
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penny (20 avril 2008 14 h 50) disait:

Un sac par personne bien entendu, tu crois quoi, que l'on va jouer avec la vie des gens??
Relis entre autre les posts de tayo, et tu devrais comprendre.


Ben je peux t'affirmer que dans certains ESF, ce n'est pas le cas....loin de la....alors tu iras leur demander si ils pensent jouer avec la vie des gens :-)

De mon cote, je t'invite a relire les posts des personnes qui ne sont pas satisfaites....:-)....si ce n'est les derniers commentaires sur la validité de leur contrat, qui ne semble meme pas en etre un....et la on s'en tient juste sur la forme. Tu auras du mal a convaincre sur le fonds.

De toutes facons, un client non satisfait, il ira voir ailleurs une prochaine fois.
penny
penny

inscrit le 17/11/02
2658 messages
Je parle de ce que je connais, vois, maintenant il se peut que de petite esf ne peuvent se permettre d'acheter la triologie. Maintenant, je ne suis pas pro esf ou anti esf. j'essaie de rester objectif et je ne veux pas défendre ce qui est indéfendable.
Toutefois notre ami créateur de ce post cherchait à nous faire cracher du venin sur l'esf de st foy et vu qu'il est en tord, on ne le voit plus intervenir.
tayo
tayo

inscrit le 24/04/06
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dans mon ecole on a beaucoup de sac equipé avec arva, pelle, sonde.
Il nous est interdit de sortir en HP sans mettre un sac a notre client. Sous la demande de notre directeur et du snmsf.

Les moniteurs choisi pour encadrer les stages freerides, sont deja BE ski alpin et Guide. Et je peux te dire que ce ne sont pas des guignols, connaissance montagnes et qualité de skieur.

Dans mon ecole et n'est beaucoup reparti par rapport nos savoir faire, freestyleer en stage freestyle, snowboarder sur le snowboard, alpin sur stage compete, ils repartissent le boulot comme cela.
D'acord on est une grosse ecole (240moniteurs au vacances de fevrier), mais je pense que toute les ecoles trvavail plus ou moins dans ce sens.

Quand j'entend "allez a l'esi c'est mieux" ca me fais rire, ils ont le meme BE que dans l'esf de a coté...
Et pour l'exemple de l'esi qui a dans ma station, seul un moniteur des verts et aussi guide, les autres sont quasiement que des gens qui ne sont pas de la montagnes a la base... Je ne sais pas ce que c'est gens peuvent bien apporter en stage freeride par rapport a un BE ou guide qui evolue depuis tous jeune dans cet environnement....
Lauthib
Lauthib

inscrit le 14/07/04
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Matos : 5 avis
Le freeride avec des rouges, c'est limite du freeride puisqu'ils ont pour obligation de rentrer à la maison avec toute l'équipe.
j'ai connu un seul rouge qui se levait pour mourir les matins de beau temps.
carambole
carambole

inscrit le 04/01/04
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Stations : 2 avis
mouais m'enfin bon ça dépend aussi de ce qu'on appelle free-ride !!!

parce que sur la plagne par exemple tu peux te faire quelques faces nord de bellecote et ensuite 2-3 descentes derrière l'aiguille rouge sur villaroger et tu peux faire du vrai free-ride à mach beaucoup (comme dise le djeuns ;) ) et tu n'a pas vraiment besoin d'une guide simplement d'un bon moniteur qui connaît la montagne !
Lauthib
Lauthib

inscrit le 14/07/04
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Matos : 5 avis
ben freeride c'est djeune!
Lauthib
Lauthib

inscrit le 14/07/04
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Matos : 5 avis
moi, je parle de ski en dehors des pistes avec les jeunes.
de couloir, de pentes à versant sud, nord, est ouest.
TetoKare
TetoKare

inscrit le 05/10/01
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Cedski (19 avril 2008 12 h 20) disait:

Heroué (19 avril 2008 08 h 41) disait:

sinon j'espèreque c'est mieux qu'au arcs niveau sécu, ici les monos emmenent les client derrière l'aiguille rouge sans arva c'est bien plus rigolo :)


Ont-ils le droit ??? C'est réservé aux guides non ?




Bon sinon j'aurais maintenu c'est pas comme si c'était connu et reconnu les sapinous de St Foy lors de grosses chutes... Quelques unes de mes meilleures journées se sont faites dans ces conditions de grosses chutes et de ride en foret... Votre mépris pour la "balade en foret" ne me parait pas forcément approprié...

Moi je trouve étonnant votre approche du "freeride" meme si la réaction de l'ESF n'a peut etre pas été à la hauteur...




L'objet de mon post n'est pas de décrier l'ESF même si leurs conditions de ventes sont discutables, mais pour mettre en garde contre l'attitude de certaines école dont celle de St-Foy qui se retranchent derrière ces conditions et une "obligation de moyen" en clair vendre de la promenade dans les sapins pour du ski hors piste.

Je n'ai rien contre les sapins mais il n'est heureusement pas nécessaire de payer 660€ à l'ESF pour passer dans les sapins sachant que l'on a la chance de pouvoir les pratiquer tous les weekend en saison.

Je ne demande pas de traitement de faveur pour les skieurs habituels comme les clubs de ski; mais j'attends une autre attitude d'un directeur vis-à-vis de locaux qui pratiquent régulièrement.
Ca s'appelle le bon sens commercial ... et le moins que je puisse dire c'est que le directeur de l'ESF de Sainte-Foy ne connait pas ...

Je lui souhaite de bien profiter de la manne des touristes, car avec cet état d'esprit des locaux il n'en aura plus si ce n'est pas déjà fait ...
et de la publicité que je me charge de lui faire ... pour 330,00€ !

PS : le domaine hors piste de St-Foy est superbe et nous en profiterons dès l'année prochaine avec des moniteurs qui eux savent travailler !
tayo
tayo

inscrit le 24/04/06
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TetoKare (22 avril 2008 17 h 47) disait:

Cedski (19 avril 2008 12 h 20) disait:

Heroué (19 avril 2008 08 h 41) disait:

sinon j'espèreque c'est mieux qu'au arcs niveau sécu, ici les monos emmenent les client derrière l'aiguille rouge sans arva c'est bien plus rigolo :)


Ont-ils le droit ??? C'est réservé aux guides non ?




Bon sinon j'aurais maintenu c'est pas comme si c'était connu et reconnu les sapinous de St Foy lors de grosses chutes... Quelques unes de mes meilleures journées se sont faites dans ces conditions de grosses chutes et de ride en foret... Votre mépris pour la "balade en foret" ne me parait pas forcément approprié...

Moi je trouve étonnant votre approche du "freeride" meme si la réaction de l'ESF n'a peut etre pas été à la hauteur...




L'objet de mon post n'est pas de décrier l'ESF même si leurs conditions de ventes sont discutables, mais pour mettre en garde contre l'attitude de certaines école dont celle de St-Foy qui se retranchent derrière ces conditions et une "obligation de moyen" en clair vendre de la promenade dans les sapins pour du ski hors piste.

Je n'ai rien contre les sapins mais il n'est heureusement pas nécessaire de payer 660€ à l'ESF pour passer dans les sapins sachant que l'on a la chance de pouvoir les pratiquer tous les weekend en saison.

Je ne demande pas de traitement de faveur pour les skieurs habituels comme les clubs de ski; mais j'attends une autre attitude d'un directeur vis-à-vis de locaux qui pratiquent régulièrement.
Ca s'appelle le bon sens commercial ... et le moins que je puisse dire c'est que le directeur de l'ESF de Sainte-Foy ne connait pas ...

Je lui souhaite de bien profiter de la manne des touristes, car avec cet état d'esprit des locaux il n'en aura plus si ce n'est pas déjà fait ...
et de la publicité que je me charge de lui faire ... pour 330,00€ !

PS : le domaine hors piste de St-Foy est superbe et nous en profiterons dès l'année prochaine avec des moniteurs qui eux savent travailler !


je trouve aberant ce que tu dis!!!
Attend tu paie, tu reserves un moniteur, donc le moniteur travail et ca fais un moniteur de moins disponoble si un client arrive.
Et mauvaise conditions vous allez dans les sapin, c'est normal non?
Attend relis bien ce que j'explique au dessus sur notre travail, ok il y a du comercial, mais on n'est pas des boniche non plus...
Demain tu reserves un voyage a 600 euros en Egypte, tu vas demander qu'on te rembourse parceque 1jours avant il annonce mauvais....
Ca fais parti des alea du ski, et si tu es si connaisseur que ca, tu sais tres bien qu'on ne fais pas toujours ce qu'on veut et quil y a des regles a respecter.
goldoo
goldoo

inscrit le 18/11/05
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Ouais sauf que là le mauvais temps c'est pas juste des nuages qui vont t'empecher de bronzer. C'est un risque 4/5 ... et pas de prendre un coup de soleil.

Mais j'ai lu tes posts tayo et je comprend ta position qui me semble assez légitime. Cependant de la même manière il faut comprendre que vous êtes des marchands de services et qu'un minimum de souplesse est requise d'autant plus lorsqu'on travail avec la montagne.
Je crois que si l'ESF de je sias plus où avait le même raisonnement que toi, c'est à dire de se débrouiller pour recaler ça un autre jour, notre ami n'aurait surement pas ouvert de post.
tayo
tayo

inscrit le 24/04/06
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goldoo (22 avril 2008 19 h 35) disait:

Ouais sauf que là le mauvais temps c'est pas juste des nuages qui vont t'empecher de bronzer. C'est un risque 4/5 ... et pas de prendre un coup de soleil.

Mais j'ai lu tes posts tayo et je comprend ta position qui me semble assez légitime. Cependant de la même manière il faut comprendre que vous êtes des marchands de services et qu'un minimum de souplesse est requise d'autant plus lorsqu'on travail avec la montagne.
Je crois que si l'ESF de je sias plus où avait le même raisonnement que toi, c'est à dire de se débrouiller pour recaler ça un autre jour, notre ami n'aurait surement pas ouvert de post.


je pense que si elle ne la pas fais c'est quelle ne pouvait pas, a ma connaissance ce n'est pas une grosse ecole avec peu de moniteur, si elle est pleine elle ne peut pas, il faut tous regarder avant de crier au loup!
bobby.ewing
bobby.ewing

inscrit le 05/11/04
1206 messages
l'ESF est clairement une pompe à fric... vous en êtes les dignes représentants.

ça fait plaize de voir autant de professionnels de la glisse sur skipass...
le constat est réjouissant... entourés de pros de ce calibre on se sent en sécurité sur ce forum.... AHH AH HA H AH AH H AH HA H AH HA H AH
penny
penny

inscrit le 17/11/02
2658 messages
bobby, n'est vraiment trop fort, toi tu vas au boulot bénévolement ou pour gagner ta vie??
t'es vraiment pathétique sur ce coup.
carambole
carambole

inscrit le 04/01/04
29K messages
Stations : 2 avis
Bon moi je ne suis un rouge donc je suis assez relax sur cette histoire mais c'est un peu agaçant de voir régulièrement les gens considérer qu'ils ont des droits et oublier qu'ils ont des devoirs !!!

si tu fais une réservation tu fais une réservation et si tu l'annules sans respecter les conditions prévues ben tant pis.

parce que de l'autre côté il n'y a pas si longtemps il y avait un sujet de quelqu'un qui n'était pas content parce que son ESF ne mettait pas de moniteur à sa disposition !!!

Une ESF ce n'est effectivement pas une entreprise de bénévolat et ce n'est pas parce que l'on est client que l'on peut tout faire !

Un client prend un moniteur en engagement pour une semaine pas de pot il fait mauvais toute la semaine tu fais quoi tu annules l'engagement pareil parce que le client risque de fondre !!!

De nouveau du ski dans la forêt ça peut être loin d'être de la ballade donc ce n'est pas forcément une proposition farfelue et quand il y a vraiment de la neige ça peut même être du gros ski !

maintenant si tu estimes être assez grand pour skier dans la forêt de saint foy ben tu es assez grand pour faire de toute manière les itinéraires qui t'étaient proposés qui n'ont rien de compliqué !!!
teledetrak05
teledetrak05

inscrit le 17/09/05
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Matos : 1 avis

bon on ne peut pas faire de bénévolat c'est clair mais un minimum de sens commercial est nécessaire.
Maintenant Teteokare avec 4/5 moi je ne sors non plus pas avec des clients ailleurs qu'en forêt... mais bon une jolie journée comme celle là j'essaye de la replacer....
J'ai un pote guidos qui lui n'a pas hésité à annuler une semaine de freeride la saison dernière sur Ovronnaz car les conditions étaient mauvaises... il n'a rien demandé... il aurait pu glander en bordure de piste, il ne l'a pas fait... respect


www.teledetrak.skyblog.com

TetoKare
TetoKare

inscrit le 05/10/01
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[quote=teledetrak05 (22 avril 2008 20 h 19)]
bon on ne peut pas faire de bénévolat c'est clair mais un minimum de sens commercial est nécessaire.
Maintenant Teteokare avec 4/5 moi je ne sors non plus pas avec des clients ailleurs qu'en forêt... mais bon une jolie journée comme celle là j'essaye de la replacer....
J'ai un pote guidos qui lui n'a pas hésité à annuler une semaine de freeride la saison dernière sur Ovronnaz car les conditions étaient mauvaises... il n'a rien demandé... il aurait pu glander en bordure de piste, il ne l'a pas fait... respect

C'est tout le sens de mon propos ... et de mes reproches à l'encontre du dir de St-Foy qui ne sait pas faire la distinction et qui ne se donne même pas la peine !

Je regrette l'absence du plus élémentaire bon sens de ce directeur d'ESF, et ce d'autant plus que mon club a déjà organisé de très belles journées freeride avec cette école et sur ce domaine.

A partir du moment où ceux dont la mission est aussi de faire partager leur expérience de la montagne et de montrer l'exemple, n'ont pour seul objectif que de faire rentrer de l'argent, et ce, qu'elles que soient les conditions; il devient difficile pour un dirigeant de ski club d'expliquer l'importance du respect des règles de sécurité à ses adhérents.
carambole
carambole

inscrit le 04/01/04
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TetoKare (22 avril 2008 21 h 39) disait:
A partir du moment où ceux dont la mission est aussi de faire partager leur expérience de la montagne et de montrer l'exemple, n'ont pour seul objectif que de faire rentrer de l'argent, et ce, qu'elles que soient les conditions; il devient difficile pour un dirigeant de ski club d'expliquer l'importance du respect des règles de sécurité à ses adhérents.


???

il te dit que c'est ski dans la forêt compte tenu du risque donc ça me paraît assez raisonnable !

ensuite un moniteur ça ne transmet pas l'amour de la montagne, ça donne des cours de ski !!!
JME2LAPS
JME2LAPS

inscrit le 04/01/06
146 messages
Matos : 1 avis
Un acompte c'est un acompte point-barre.
C'est pas une escroquerie c'est contractuel.
Il m'arrive de le rendre dans mon taf mais la plupart du temps je le garde ...
On peut discuter de l'opportunité d'un acompte durant des plombes, mais si tu n'as pas lu avant de payer je ne vois pas en quoi l'ESF pourrait être tenue pour responsable ...
tayo
tayo

inscrit le 24/04/06
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carambole (22 avril 2008 20 h 12) disait:

Bon moi je ne suis un rouge donc je suis assez relax sur cette histoire mais c'est un peu agaçant de voir régulièrement les gens considérer qu'ils ont des droits et oublier qu'ils ont des devoirs !!!

si tu fais une réservation tu fais une réservation et si tu l'annules sans respecter les conditions prévues ben tant pis.

parce que de l'autre côté il n'y a pas si longtemps il y avait un sujet de quelqu'un qui n'était pas content parce que son ESF ne mettait pas de moniteur à sa disposition !!!

Une ESF ce n'est effectivement pas une entreprise de bénévolat et ce n'est pas parce que l'on est client que l'on peut tout faire !

Un client prend un moniteur en engagement pour une semaine pas de pot il fait mauvais toute la semaine tu fais quoi tu annules l'engagement pareil parce que le client risque de fondre !!!

De nouveau du ski dans la forêt ça peut être loin d'être de la ballade donc ce n'est pas forcément une proposition farfelue et quand il y a vraiment de la neige ça peut même être du gros ski !

maintenant si tu estimes être assez grand pour skier dans la forêt de saint foy ben tu es assez grand pour faire de toute manière les itinéraires qui t'étaient proposés qui n'ont rien de compliqué !!!


+1
carambole tu as vraiment la voix de la sagesse!!!!!!!!!
bobby.ewing
bobby.ewing

inscrit le 05/11/04
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ok je crois pas qu'il soit nécessaire d'abattre des théories sur 15 pages.

Y'a eu gros malentendu.
Annulation par les clients... vu la météo (logique)
Le mec de l'ESF qui repasse pas au bureau (pas très pro)

une boîte mail ça peut se consulter à distance ?

la connerie aussi
carambole
carambole

inscrit le 04/01/04
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bobby.ewing (23 avril 2008 09 h 28) disait:
Annulation par les clients... vu la météo (logique)


Ben non justement !
teledetrak05
teledetrak05

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carambole (22 avril 2008 22 h 24) disait:


ensuite un moniteur ça ne transmet pas l'amour de la montagne, ça donne des cours de ski !!!


pas d'accord avec toi... ça fait les deux....
carambole
carambole

inscrit le 04/01/04
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teledetrak05 (23 avril 2008 20 h 00) disait:

carambole (22 avril 2008 22 h 24) disait:


ensuite un moniteur ça ne transmet pas l'amour de la montagne, ça donne des cours de ski !!!


pas d'accord avec toi... ça fait les deux....


ah !

un guide à la rigueur, un moniteur ...
teledetrak05
teledetrak05

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si il bosse au snowhall... éventuellement... mais là ce n'est pas le cas...
freestyleuse05
freestyleuse05

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Si toutes les discussions avaient cette tournure dramatisante, personne n'aurait de gros problème à côté...

Je comprends que t'es deçu mais je pense dejà qu'il fallait au moins prévenir le matin , et puis je sais pas tu dis que t'as reporté mais aprés que t'as annulé, y a de quoi s'y perdre..
Sache que ton problème est vraiment mineur par rapport à d'autres (maladies etc...).
De plus des "ballades en fôret" c'est peut être bien pour revoir la technique..On est jamais parfait.
voila
++
FastNico
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Entièrement d'accord!!!
clash
clash
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Au niveau de l'annulation on est d'accord, annulé à moins de 15 jours donc pas de retour de l'acompte.

Mais je me demande, au niveau du contrat... Etant donné qu'à sa conclusion, l'ESF avait fait des propositions d'itinéraires précises, si le client vient le samedi et se retrouve à faire du sous-bois (on ne discute pas de la qualité du sous-bois de Ste Foy, mais quoi qu'il en soit c'est clairement pas la même prestation), est-ce qu'il ne peut pas renégocier le contrat?

C'est un peu comme si quelqu'un réserve un voyage organisé d'une semaine en Tunisie (au bol) avec circuit en car dans tout le pays, et que le premier jour, à cause d'embouteillages monstres dans la ville de départ, le tour-opérator dit: "le car n'a pas pu arriver, alors vous allez rester dans la ville d'arrivée pendant 7 jours et ensuite retour casa". Il me semble que le contrat n'est pas respecté... Non ?
mavatavieu
mavatavieu
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Hum plus complexe qu'elle n'y parait cette histoire...

Je pense tout viens de la prestation que vous avez demandes.

Le terme si votre contrat parle d'une sortie "freeride", alors il serait interessant de voir comment la justice interprete ce terme.

Pour moi, s'il etait claire que la prestation demande et payee etait une sortie "en neige non preparee sur des faces exposees", alors effectivement, aussi grisante soit elle, une sortie dans les sapins ne peut pas la remplacer. Si vous aviez clairement demande une sortie pour telle ou telle face, et qu'effectivement, cette face n'etait pas praticable ce jour, vous devriez obtenir gain de cause.



Si vous avez juste demande un moniteur pour vous montrer des coins sympas, alors effectivement, vous etes en tort.


Le probleme vient tres vraisemblablement d'un probleme de communication : peut-etre n'avez-vous pas compris la meme chose vous et votre interlocuteurs lorsque vous parlier de faire une sortie "freeride".

Enfin, ce n'est pas parcequ'il y a ecrit certaines choses dans un contrat qu'on doit effectivement tout respecter : certaines clauses peuvent etre consideres comme abusives.



Enfin, comme d'hab, on voit un peu de mauvaise foi de la part des rouges...

Si tu as paye un sejour aux iles maldives mais qu'il y a un tremblement de terre et qu'on t'envoie a deauville, tu vas preferer annuler... Commercialement c'est evident. juridiquement, tout est plus complique...


Reste qu'il serait interressant de voire l'autre version des choses.
mavatavieu
mavatavieu
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mere, clash a ecrit quasiment la meme chose que moi... en plus court...
tayo
tayo

inscrit le 24/04/06
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Les stages freeride de l'esf, n'ont pas d'itineraire fixe, c'est le moniteur qui decide ou aller et ou ne pas aller. Ce n'est pas comme un guide de montagne.
Le client peu en effet faire une proposition d'endroit mais dans tous les cas, c'est le moniteur qui decide ou aller suivant les conditions et risque.
Donc la faut arreter parceque certain embaume cette histoire un peu a leur gout et pour se faire plaindre un petit peu aussi.

Excuse tetokare, mais n'essais pas d'avoir bonne conscience et arrete de pleurnicher sur ton sort, tu ne t'es meme pas fais "baiser" tu n'as pas simplement lu le contrat avant.
Modo
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