Info COVID-19 stations du Guillestrois Queyras

COVID-19 et les stations de ski

A l’approche de la saison, l’ensemble professionnels de la montagne française mettent tout en œuvre pour accueillir les vacanciers cet hiver. Les stations de ski, remontées mécaniques et tous les autres acteurs en station travaillent pour coordonner leurs efforts et offrir la meilleure expérience aux clients dès que la situation sanitaire le permet. 

[informations pour les stations du Queyras, issues du communiqué de presse de l'OT du Guillestrois et du Queyras ]

Informations Covid-19

En cette période de confinement, nos services s’adaptent afin de rester à votre écoute et de vous aider à préparer vos futurs séjours dans nos vallées.

Tous les offices de tourisme sont fermés à l’accueil physique. Toutefois, les services de veille téléphonique, tchat et mail sont maintenus tous les jours, sauf jeudi et dimanche à :

L’Office de tourisme de Guillestre : 9h30-12h30 / 14h30-18h.

La Maison du Tourisme de Château-Ville-Vieille : 9h30-12h / 14h-18h.

Les agences postales demeurent ouvertes à l’accueil physique en plus des services de veille téléphonique, tchat et mail, du lundi au vendredi à :

Abriès, Molines et Arvieux : 9h-12h.

Aiguilles, Saint Véran et Ceillac :14h30-17h30.

Les ouvertures se font dans le respect des conditions sanitaires actuelles. Le masque et la distanciation physique sont obligatoires, la fréquentation de chaque agence est, en outre, plafonnée à 2 personnes simultanément.

Nous vous accueillons avec enthousiasme en attendant la fin du confinement. Retrouvez nos réponses à vos questions ici

Si l’heure de la patience est de retour, les vacances attendent au détour !

Réservez dès maintenant et en toute tranquillité votre séjour. L'Office du Tourisme et ses partenaires vous propose une annulation sans frais jusqu'au jour de votre arrivée (*)

Les prestataires sont identifiables par la mention Annulation sans frais visible dans le descriptif de leur prestation et s'engagent à vous rembourser sans frais.

(*) Liste très précise de tous les cas qui seront pris en compte et qui donneront lieu à un remboursement total (déduction faite des frais de dossier et de l’assurance annulation souscrite au moment de la réservation et figurant sur votre contrat de réservation). Nouvelles conditions applicables à partir du 6 novembre 2020

Fermeture des frontières par le gouvernement français

Fermeture des frontières par le gouvernement du pays d’origine du client ou par un pays de transit

Le gouvernement du pays d’origine interdit les voyages non essentiels

Annulations des vols en raison de la covid-19 (courrier ou email de la compagnie aérienne concernée)

Fermeture des aéroports / gares en France ou dans le pays d’origine

Limitation kilométrique de déplacement autour de votre domicile

Mise en quarantaine ou quatorzaine (ou toute autre durée de confinement) imposée par la France ou par le pays d’origine

En cas de décret gouvernemental nous obligeant à fermer l’hébergement concerné

Fermeture de la station et/ou des Remontées Mécaniques liée à la Covid19

Ce remboursement ne s’applique pas aux autres motifs d’empêchement suivants : prestataires d’activités et/ou restaurants fermés, inquiétude personnelle.

Il sera effectué directement par le prestataire auprès duquel vous avez réservé.

Si vous avez réservé par l'intermédiaire de la centrale de reservation de l'Office du Tourisme c'est le service réservation qui vous remboursera directement (déduction faite des frais de dossier et de l'assurance annulation souscrite au moment de la réservation)

Valable du 19 décembre 2020 jusqu'au 28 mars 2021