Altiservice 2009/2010

 
 
latomatemasquee
latomatemasquee
Elo, je voulais commander des forfaits pour dimanche en vente flash sur St Lary, mais comment etre sur de le recevoir a temps?


Y a t'il un recours si je ne les ai pas samedi ?

Merci d'avance
Bolkerider
Bolkerider
Un petit post encore sur le sujet de 2009/2010... puisque la saison 2010/2011 n'est pas encore lancée dans les stations Altiservice : ;-)

Les conditions d'enneigement semblant déjà réunies et la météo restant favorable toute la semaine pour la production de neige, une ouverture le we prochain est-elle exclue dans certaines stations Alti? Qqn a-t-il des infos? Mr Alti?

Webcam de la Calme à Font-Romeu ce matin... les dameuses commencent à sortir.

presseneige
presseneige
Ben nous sur St Lary, on vient d'apprendre qu'une piéce du téléf. est cassée... commande + livraison + montage = c'est pas sûr pour l'ouverture optimum de la station.
GGGRRRR!!!!
hiflow
hiflow
presseneige (23 nov 2010) disait:

Ben nous sur St Lary, on vient d'apprendre qu'une piéce du téléf. est cassée... commande + livraison + montage = c'est pas sûr pour l'ouverture optimum de la station.
GGGRRRR!!!!


Heureusement y a la télécabine!
Xabier
Xabier
presseneige (23 nov 2010) disait:

Ben nous sur St Lary, on vient d'apprendre qu'une piéce du téléf. est cassée... commande + livraison + montage = c'est pas sûr pour l'ouverture optimum de la station.
GGGRRRR!!!!
Ouverture prévue le 4 ?
presseneige
presseneige
Normalement oui !!! Y a la route et la télécabine donc, je vois pas pourquoi ils n'ouvriraient pas le 4.
Mais pour certains (commerçants) sont ravitailler via le téléf.
Gênant mais pas insurmontable.. on s'adaptera.
adri4630
adri4630
Salut a tous !!!
Est-ce que vous pourriez me dire comment sont les conditions d'enneigement au plat d'adet et sur le reste du domaine en ce moment car je commence le travail la haut le 4 décembre !
Merci a tous et bon ride
brownbears
brownbears
adri4630 (23 nov 2010) disait:

Salut a tous !!!
Est-ce que vous pourriez me dire comment sont les conditions d'enneigement au plat d'adet et sur le reste du domaine en ce moment car je commence le travail la haut le 4 décembre !
Merci a tous et bon ride


Ca a bien posé à toute altitudes (j'étais au Pla à midi, grosso modo il y a 40cm au niveau du village des chalets), par contre à cette altitude, la neige a subit le redoux de ces derniers jours (temperatures autour de zero), donc neige qui s'allourdie considerablement et du coup pour le moment il est difficile de continuer à la travailler avant le retour du froid annoncé pour vendredi. Sinon visuellement c'est blanc à partir d'au dessus de Soulan, et à mon avis ça a bien posé en altitude!
latomatemasquee
latomatemasquee
Cool ca s'annonce bien pour la semaine prochaine alors !!!
adri4630
adri4630
Merci pour ta réponse !
Ce matin j'ai regardé les webcams est ont vois que les canons tournent au pla
http://www.saintlary.com/ete/index.php?p=webcam
J'èspére que le froid va tasser tous sa pour faire une bonne sou-couche .
brownbears
brownbears
presseneige (23 nov 2010) disait:

Ben nous sur St Lary, on vient d'apprendre qu'une piéce du téléf. est cassée... commande + livraison + montage = c'est pas sûr pour l'ouverture optimum de la station.
GGGRRRR!!!!

...pour info, il y a en effet eu une opération de maintenance sur le réducteur du moteur du téléphérique ces derniers jours (normal à une semaine de l'ouverture, toutes les remontées sont contrôlées, vérifiées, etc.), mais le téléphérique est à nouveau opérationnel depuis hier! (uniquement pour le transport du personnel: ouverture au public en même temps que l'ouverture de la station).
latomatemasquee
latomatemasquee
Quelqu'un sait commence ce passe le parrainage pour la carte myaltiski ??
Altiservice
Altiservice
latomatemasquee (25 nov 2010) disait:

Quelqu'un sait commence ce passe le parrainage pour la carte myaltiski ??


Le nouveau myaltiskieur renseigne le login de son parrain au moment de valider son panier.
Le compte du parrain est automatiquement crédité de 2.50 €
Altiservice
Pour ceux qui ont déjà la carte, on commence les bonnes nouvelles.
http://www.altiservice.com/236-36133-Promos-du-moment.php?nb=1
escargot
escargot
Altiservice (26 nov 2010) disait:

Pour ceux qui ont déjà la carte, on commence les bonnes nouvelles.
http://www.altiservice.com/236-36133-Promos-du-moment.php?nb=1

As-tu une idée du niveau de promo pour les vacances ?
Conseilles-tu de commander la carte où est-il préférable d'acheter des forfaits chez des partenaires (par exemple à la FNAC, où c'est -10% sur le forfait journée valable toute la saison) ?
Bebe87
Bebe87
Altiservice (26 nov 2010) disait:

latomatemasquee (25 nov 2010) disait:

Quelqu'un sait commence ce passe le parrainage pour la carte myaltiski ??


Le nouveau myaltiskieur renseigne le login de son parrain au moment de valider son panier.
Le compte du parrain est automatiquement crédité de 2.50 €


Juste pour info ça ne marchait plus ce soir et apparemment c'est le cas depuis quelques jours, en tapant le login du parrain ça indiquait qu'il était inexistant. En appelant le service client ils m'ont dit qu'il fallai envoyé un mail avec son login/code et le login du parrain, voilà j'espère que ça en aidera :D
latomatemasquee
latomatemasquee
Pas tres simple tout ca !!!
Shim
Shim
J'ai une question.
peut être que ca a déjà était abordé quelque part...
Si je prend un forfait saison sur une des stations, quels sont les avantages si je vais dans une autre station du groupe alti ?
et si je vais chez le concurrent ?

merci par avance
Benouille81
Benouille81
J'ai quelques petites questions à propos de cette carte Myaltiski.

Tout d'abord peut on l'acheter en station ?
Peut on la recharger dans les caisses de la station car on a pas obligatoirement une connexion internet en vacances ? Ou bien faut-il la recharger avant de partir de chez soi en programmant ces journées de ski à l'avance ?

Enfin pas trop d'intérêt de la prendre si c'est pour skier pendant les vacances scolaires étant donné que j'ai déjà 10% de réduction sur les stations alti avec la carte CLAS. Et apparemment pendant les vacances scolaires la réduction ne dépasse jamais les 10% : ce qui est normal ce n'est pas une critique...

Merci pour vos réponses.
nicopep33
nicopep33
Et bien moi, je ne trouve pas normal de n'avoir que 10% de réduction avec la carte "myaltiski" et assurance non incluse, alors qu'avec la carte NPY les wk et périodes de vacances scolaire c'est 15% de réduction et assurance comprise.
Message modifié 2 fois. Dernière modification par nicopep33, 11/12/2010 - 14:27
brownbears
brownbears
Benouille81 (11 déc 2010) disait:

J'ai quelques petites questions à propos de cette carte Myaltiski.

Tout d'abord peut on l'acheter en station ?
Peut on la recharger dans les caisses de la station car on a pas obligatoirement une connexion internet en vacances ? Ou bien faut-il la recharger avant de partir de chez soi en programmant ces journées de ski à l'avance ?

Enfin pas trop d'intérêt de la prendre si c'est pour skier pendant les vacances scolaires étant donné que j'ai déjà 10% de réduction sur les stations alti avec la carte CLAS. Et apparemment pendant les vacances scolaires la réduction ne dépasse jamais les 10% : ce qui est normal ce n'est pas une critique...

Merci pour vos réponses.
...de mémoire l'an dernier la réduction pendant les vacances scolaires pouvait aller jusqu'à 25 ou 30% notamment les samedis, mais il est clair que le plus souvent c'est plus entre 5 et 15% de réduction.
Coté rechargement de la carte (elle n'est pas dispo en station), plusieurs possibilités:
- rechargement par internet
- rechargement par l'appli iphone ou smartphone (quelques minutes avant de riders!)
- rechargement chez certains commerçants en station (il me semble: genre loueurs de ski, hébergeurs...)
- rechargement en billetterie (aucun intérêt car l'intérêt d'une telle carte c'est justement de ne plus avoir à passer par la case billetterie!)
... et à mon sens la meilleure solution: la carte en prélèvement automatique: si tu montes, tu es débité, si tu ne skie pas, rien de prélevé (tous les 15j il me semble)
Benouille81
Benouille81
brownbears (12 déc 2010) disait:

- rechargement chez certains commerçants en station (il me semble: genre loueurs de ski, hébergeurs...)
... et à mon sens la meilleure solution: la carte en prélèvement automatique: si tu montes, tu es débité, si tu ne skie pas, rien de prélevé (tous les 15j il me semble)


Merci pour tes réponses.
C'est le cas à Saint Lary en ce qui concerne le rechargement chez les commerçants ?
Tu peux m'en dire un peu plus sur la carte à prélèvement automatique, s'il te plait ?

Bon sinon ce n'est pas jojo à Saint Lary en ce moment au vu des webcams. Je suis dégouté car par rapport à il ya 15 jours, il n'y a pas photos. J'espère qu'il garde quelques pistes pour le 18 Décembre car 14/56 pistes cela fait un peu juste... J'espère aussi qu'ils pourront produire de la neige de culture avec les températures polaires annonçées pour la semaine prochaine.
Message modifié 1 fois. Dernière modification par Benouille81, 12/12/2010 - 10:29
brownbears
brownbears
Benouille81 (12 déc 2010) disait:

Merci pour tes réponses.
C'est le cas à Saint Lary en ce qui concerne le rechargement chez les commerçants ?
Tu peux m'en dire un peu plus sur la carte à prélèvement automatique, s'il te plait ?

Bon sinon ce n'est pas jojo à Saint Lary en ce moment au vu des webcams. Je suis dégouté car par rapport à il y a 15 jours, il n'y a pas photos. J'espère qu'il garde quelques pistes pour le 18 Décembre car 14/56 pistes cela fait un peu juste... J'espère aussi qu'ils pourront produire de la neige de culture avec les températures polaires annoncées pour la semaine prochaine.

...par contre je ne connais pas la liste des commerçants partenaires pour recharger sur St lala...?
En fait quand tu commandes ta carte tu peux choisir l'option paiement différé, là tu entre tes références bancaires, et hop ta carte est activé pour le prélèvement... il me semble que si tu as déjà ta carte il est aussi possible de changer pour cette option, mais là mieux vaut attendre la réponse de "altiservice" sur ce post (ou lui demander en MP)!

Si tu vas sur le Facebook de St Lala tu trouveras des photos du snowpark prises samedi... certes ce n'est pas représentatif de toutes la station car sur la plupart des secteurs, seules les zones équipées d'enneigeurs sont skiables, mais on peut tout de même se faire plaisir:
- Mirabelle est skiable sur son intégralité: on arrive jusqu'au parking sans toucher le moindre caillou et avec de bonnes conditions de glisse.
- Idem pour Terranère
- La combe des Merlans est également ouvertes, mais là c'est un peu glacé sous les canons le matin.
- Par contre pour ceux qui ne comprenaient pas pourquoi Corneblanque et Arrouyes étaient fermés la semaine dernière, là tous s'explique: c'est totalement lessivé, preuve qu'il n'y avait pas grand chose sur ces versants exposés au sud!
- Sur le Pla, on skie sur la zone du TS Adet ainsi que sur le baby
...par contre ce week-end les liaisons par pistes étaient fermées. :(
Benouille81
Benouille81
brownbears (12 déc 2010) disait:

- Par contre pour ceux qui ne comprenaient pas pourquoi Corneblanque et Arrouyes étaient fermés la semaine dernière, là tous s'explique: c'est totalement lessivé, preuve qu'il n'y avait pas grand chose sur ces versants exposés au sud!


C'est fou ça : pourtant c'est pratiquement le plus haut du domaine (2000/2400m).

Connais tu la raison de la fermeture de la piste liaison Pla d'Adet/Espiaube ?
ainhoa
ainhoa
Benouille81 (15 déc 2010) disait:

C'est fou ça : pourtant c'est pratiquement le plus haut du domaine (2000/2400m).


Peut-être le zèf ...
alpy
alpy
ainhoa (15 déc 2010) disait:

Benouille81 (15 déc 2010) disait:

C'est fou ça : pourtant c'est pratiquement le plus haut du domaine (2000/2400m).


Peut-être le zèf ...

et plein sud: en face sud , c'est très très déneigé!
brownbears
brownbears
Benouille81 (15 déc 2010) disait:

Connais tu la raison de la fermeture de la piste liaison Pla d'Adet/Espiaube ?
...ben je vois pas trop l'intérêt de l'ouvrir dans la mesure où si on peut skier dans de bonnes conditions sur St Lary 1900/2400 (Mirabelle, Terranere, Saboures), sur le Pla il n'y a quasiment rien d'ouvert en semaine depuis le redoux(uniquement la zone débutant pied de piste pour les écoles de ski)... donc peu d'intérêt à ouvrir la liaison! Autre explication: en fermant certaines pistes (chemins de liaison), ça permet aussi de produire dessus jour et nuit de la neige et ainsi d'accumuler beaucoup plus de neige en prévision de la réouverture de l'ensemble de la station pour les vacances. Depuis lundi ce sont ainsi plus de 90.000m3 qui ont été produits.
Benouille81
Benouille81
brownbears (16 déc 2010) disait:

Benouille81 (15 déc 2010) disait:

Connais tu la raison de la fermeture de la piste liaison Pla d'Adet/Espiaube ?
...ben je vois pas trop l'intérêt de l'ouvrir dans la mesure où si on peut skier dans de bonnes conditions sur St Lary 1900/2400 (Mirabelle, Terranere, Saboures), sur le Pla il n'y a quasiment rien d'ouvert en semaine depuis le redoux(uniquement la zone débutant pied de piste pour les écoles de ski)... donc peu d'intérêt à ouvrir la liaison! Autre explication: en fermant certaines pistes (chemins de liaison), ça permet aussi de produire dessus jour et nuit de la neige et ainsi d'accumuler beaucoup plus de neige en prévision de la réouverture de l'ensemble de la station pour les vacances. Depuis lundi ce sont ainsi plus de 90.000m3 qui ont été produits.


Ok tu me rassures là.
Pour la piste de liaison, je parlais en prévision des vacances. Mais cela n'est pas trop cool pour ceux qui étaient dans la station cette semaine...
Tu sais à peu prés combien de pistes seront ouvertes à partir de demain ?
brownbears
brownbears
Benouille81 (17 déc 2010) disait:

Ok tu me rassures là.
Pour la piste de liaison, je parlais en prévision des vacances. Mais cela n'est pas trop cool pour ceux qui étaient dans la station cette semaine...
Tu sais à peu prés combien de pistes seront ouvertes à partir de demain ?
les infos ont été publiées ce matin ( notamment sur la page FB de Saint-Lary:

Grosso modo, 55% du domaine d'ouvert: tous les secteurs, les liaisons seront ouverts et dans de bonnes conditions de glisse (pour info, ils ont passé une partie de la semaine à produire puis déplacer la neige sur ces liaisons d'où leur fermeture dont tu parlais!). A ce jour (mais en ce moment il neige!), les zones non équipées d'enneigeurs sont ultra déficitaires en neige naturelle, donc le versant Pichaleye n'est pas praticable, idem pour la descente sur l'Oule, sur le TS d'Aulon et le sommet de Soum (TS Soum, Cretes et Bassia)
Les pistes de Merlans et Izards ont pu être reenneigées (Tk Izard ne devrait pas tourner cependant, dumoins tant qu'il n'y aura pas un peu plus de neige)
Donc pour synthétiser: sur le Pla tout est skiable sauf le sommet de Soum, Sur 1900, idem: tout est skiable sauf le bas d'Aulon, le bas de bacon Mirabelle (à partir du tunnel) et certaines pistes sous Lita (on descend dans d'excellentes conditions jusqu'au parking y compris par le goulet)Terrenere et Mirabelle sont excellents!
Sur le vallon: snowpark, murs de Merlan et d'Izard, Combe de Sabourès: aucun soucis!

Mais je le redit: en ce moment il neige à 1000m, donc l'ambiance sera bien hivernale! Wait and see!!!

Le communiqué officiel d'Altiservice concernant l'ouverture de demain: "En attendant les chutes de neige qui permettront l’ouverture totale du domaine skiable, la station de Saint Lary vous propose dès samedi l’ouverture de ses 3 secteurs
Saint-Lary 1700 (90%)
Saint-Lary 1900 (70%)
Saint-Lary 2400 (25%)
Liaisons à ski ouvertes
Grâce au retour du froid et à la production de neige (131000 m3 depuis lundi), les conditions de ski sont très bonnes sur les pistes ouvertes."
Benouille81
Benouille81
Génial.
Merci brownbears.
Altiservice
Altiservice
Sur la journée, les promos descendent jamais en dessous de 10%.
Pendant les vacances scolaires, on a au minimum 2 jours qui sont à -30%. En général le samedi + un autre jour de la semaine mais çà peut aller plus loin.
Par exemple, en ce moment, vu que les stations sont pas ouvertes à 100%, on a des promos à 20% (STL / Luchon) et parfois même 50%.
Altiservice
Pour recharger sa carte 3 possibilités :
> Sur le web
> Sur mobile
> Si besoin, le service client,
peut le faire pour vous 0820 201 740
cedric82
cedric82
2 jours que j'essaye de prendre la carte sur internet et sa marche pas ca donne^pas envie d'insister!!! que ce passe t il?
cedric82
cedric82 (21 déc 2010) disait:

2 jours que j'essaye de prendre la carte sur internet et sa marche pas ca donne^pas envie d'insister!!! que ce passe t il?


je retire se post ca marche mea culpa!!!!!!
setenza
setenza
t' aurais ete au temps des romains le mec était mort.
cedric82
cedric82
setenza (21 déc 2010) disait:

t' aurais ete au temps des romains le mec était mort.

mea maxima cupla et au moyen age on m'aurais cramer
latomatemasquee
latomatemasquee
Altiservice (20 déc 2010) disait:

Pour recharger sa carte 3 possibilités :
> Sur le web
> Sur mobile
> Si besoin, le service client,
peut le faire pour vous 0820 201 740


Impossible de payer avec l'appli iphone, si queqlu'un a reussi ca m'interesse
Altiservice
Altiservice
Envoi nous Nom & Prénom à myaltiski@altiservice.com STP
On va checker de suite car on a refait tous les protocoles de test encore vendredi et çà passait.
nicolaslash
nicolaslash
n'ayant pas eu de réponse sur l'autre topic, j'imagine que je n'ai pas du poster ou il fallait, je me permets donc ce petit doublon:

hello !

je vais à St Lary pendant les vacances scolaires de février, et je m'interroge sur le fonctionnement de la carte Myaltiski, donc si un spécialiste veut bien m'éclairer j'en serais ravi!

le fonctionnement en mode prélèvement m'attire beaucoup, mais je me demande si la carte fonctionne de manière "intelligente", je m'explique :

la facturation (le prélèvement) se déclenche au moment du passage dans une remontée (la 1ère de la journée j'imagine). donc si on ski pendant une journée unique, pas de problème, on paie le tarif - la remise du jour, c'est clair! par contre que se passe t-il si on skie 2 jours consécutifs (et à plus forte raison 6 jours consécutifs) basculent-on automatique en facturation forfait 2 jours (ou bien 6)?
car un forfait 2 jours, c'est moins cher que 2x le tarif unique d'une journée, et l'écart est encore plus parlant pour 6?

est ce que les remises journalières compensent d'elles même de toute manière la différence? est-ce que la carte "reconnait" le fait de skier 2-3 ou plus jours consécutifs et adapte son tarif? quid?

pour info, en bon touriste j'arriverais le samedi assez tard et repartirais le samedi suivant bien tôt...donc les promos spéciales du samedi ne seront pas valables pour moi...snif!

j'ai fait le max pour être clair (pas simple! lol), si qqn veut bien m'expliquer, et m'indiquer alors si dans mon cas de figure la carte est intéressante, ce serait vraiment sympa?

ps : question également concernant les assurances en cas de pépin sur les pistes...ma carte bancaire fait ça très bien habituellement, mais en cas de prélèvement c'est différent! est ce intégré avec la carte myalti?

pour plus de clarté sur les tarifs, le tableau joint en lien !
http://www.altiservice.com/236-36179-Tarif-normal.php

merci d'avance
Altiservice
Altiservice
La carte en prélèvement fonctionne à la journée uniquement mais le montant des réductions est calculé pour que le prix soit toujours interessant même quand tu skies 6 jours consécutifs
Metsdubaton
Metsdubaton
Je crois que t'as juste la promo' du jour avec la "carte prélèvement auto". C'est la "carte rechargement" qui permet de bénéficier des réduc' pour les moyens et longs séjours. Altiservice te répondra :)

J'ai pris la carte Myaltiski prélèvement auto en m'inscrivant sur internet. Recue chez moi en moins de deux jours (Très très apprecié merci)! Peux pas skier avant janvier mais à partir de ce moment-là, ca va aller tout shuss ! Saint Lary rocks
nicolaslash
nicolaslash
merci pour les infos!

pas évident donc que le mode prélèvement soit valable, à moins de connaitre le montant des promos à l'avance...
Altiservice
Altiservice
Si il l'est totalement.
Même si as les promos les moins interessantes, tu paieras toujours moins cher que si t'achetes un 6 jours consécutifs.
nicolaslash
nicolaslash
ok, si c'est acquis, je vais alors m'orienter vers ce cas de figure !

ceci dit, si mes calculs sont bons, il faut une remise sur les 6 jours de 20% en moyenne !
la semaine prochaine (même si tous les jours ne sont pas annoncés), il semblerait par exemple que ce ne soit pas le cas?
Altiservice
Altiservice
Il y a des jours à 10 et des jours à 30.
Cette semaine c'était du 20 et du 30 étant donné l'ouverture partielle de la station
nicolaslash
nicolaslash
bon je vais faire mes calculs en tenant compte des promos de la semaine à venir, afin de vérifier si ça le fait bien!

sinon pour les questions d'assurances, des infos?
Bolkerider
Bolkerider
En page d'accueil du site Altiservice, une manchette alléchante:

Adhérents Myalti
30% de réduction
tous les vendredi et samedi pendant les vacances scolaires


Chouette! ça donne envie d'en profiter vendredi avant le réveillon :-)

Mais quand on veut recharger sa carte pour vendredi: mauvaise surprise, ce n'est pas 30% mais seulement 10%... :-(
Et dans la page promo, effectivement 30% samedi mais seulement 10% vendredi.

Erreur ou publicité mensongère?

Merci à Altiservice de corriger cela, ça fait mauvais genre...
Benouille81
Benouille81
Bolkerider (29 déc 2010) disait:

Merci à Altiservice de corriger cela, ça fait mauvais genre...


Tu métonnes et en plus cela fait râler.
nicolaslash
nicolaslash
Altiservice (23 déc 2010) disait:

Si il l'est totalement.
Même si as les promos les moins interessantes, tu paieras toujours moins cher que si t'achetes un 6 jours consécutifs.


il semble que non sur la semaine en cours si on prends st lary comme exemple en 6 jours du dimanche 26 au vendredi 31...

pas rassurant...
Bolkerider
Bolkerider
J'ai questionné Alti par téléphone, réponse: toutes les stations ne sont pas concernées par les -30% du vendredi, seulement Guzet!
Et on m'explique où il faut cliquer pour connaître la remise pour Font-Romeu!
J'y crois pas comment ils prennent les clients pour des cons!
Par déontologie, je vous ai épargné des épisodes épiques concernant des dysfonctionnements sur les cartes Myaltiski et la manière dont les problèmes sont traités (ou pas).
Sachez simplement qu'en cas de problème, on vous envoie au guichet Alti en station et là... Une file d'attente interminable de personnes qui ont des problèmes avec leurs cartes (d'un coup ça va beaucoup mieux...on se sent moins seul :-) ), face à du personnel en station réellement très sympa mais livré à lui-même et qui n'arrive visiblement pas lui-même à joindre la hotline Alti à Toulouse!
Bref, c'est super quand ça marche (il faut le reconnaitre) mais dès que la machine est grippée, ça tourne au fiasco!
Un système très pro, mais une gestion d'amateurs. :-(
Je suis un peu bourrin, je n'ai pas hésité à perdre 2h pour avoir 10% (3€) sur les forfaits.
Pour vendredi, s'il n'y a pas -30%, vu comment on nous prend pour des imbéciles, ça mérite peut-être bien un référé au Tribunal de Commerce...
D'un point de vue juridique c'est limite de la tromperie, pour ne pas employer de termes plus forts.