freebox???

Tu dois savoir que free est un bon fournisseur d'accès.
En revanche free est très mauvais au niveau administratif et inexistant au niveau hot-line.

tu es donc prévenu...

Je sais de quoi je parle puisque je suis chez free.

a+

Pour la freebox je crois que tu peux que la commander via free, sinon jette un coup d'oeil à darty ou PC city.

tu ne peux pas la trouver dans le commerce. Il n'y a que Free qui l'envoie à ses abonnés par la Poste.

perceval (10 septembre 2005 11 h 22) disait:

Tu dois savoir que free est un bon fournisseur d'accès.
En revanche free est très mauvais au niveau administratif et inexistant au niveau hot-line.

Mais comme on ne cherche pas un mauvais FAI (qui du coup se doit d'avoir une bonne hot-line pour debugger les clients) c'est un bon choix (j'y suis aussi bien sûr !).

leio (10 septembre 2005 13 h 53) disait:

Born2Ski (10 septembre 2005 12 h 24) disait:

tu ne peux pas la trouver dans le commerce. Il n'y a que Free qui l'envoie à ses abonnés par la Poste.

Effectivement car en fait le freebox reste la propriété de free (qui peut alors te la remplacer quand les technologie evoluent....mais ça peut prendre un moment et pour la gratuité ça depends de ton ancienneté.

Au passage ça m'a permis de "gagner" un modem ADSL car il ne m'ont pas demandé de leur renvoyer quand j'ai eu la freebox (le truc en plus c'est que j'ai une freebox v4 alors que j'attendais une v1 ou v2).

Effectivement Free à une mauvaise politique de gestion de ses stocks, parce que chez moi, pour UN seul abonnement, ils ont trouvés le moyen de m'envoyer 2 freebox et 3 modems sagem en 3 ans.....

et avec cette gestion, ils gagnent de l'argent!!!

A mon avis c'est de la gestion de non_stock et pourquoi ils iraient s'emmerder à rapatrier des modems antiques (à leur frais) puis à éventuellement les recycler (en tout cas à les traiter) encore une fois à leurs frais...!

C'est révolutionnaire je trouve !

merci a tous, mais donc vous me conseillez de prendre autre chose (pour avoir le net+ téléphone+ télé ou free marche quand même pas mal???

Le-saint (12 septembre 2005 22 h 30) disait:

merci a tous, mais donc vous me conseillez de prendre autre chose (pour avoir le net+ téléphone+ télé ou free marche quand même pas mal???

Perso, très content de free
des fois, la qualité du telephone est pas terrible, mais comme c'est gratuit, je m'en contente.

Tu ne m'a pas compris : je conseille free = AccésADSL(chez moi sur grenoble 13Mo/s effectif en mode PATATE)+tel. illimité +TV pour 30€ (et en prime plein de modems et de freebox ).

Attention le seul pb. ce sont les frais de résilliation il vaut mieux que tu prévois d'y rester au moins deux ans ! (c'est degressif, de mémoire c'est 90€-3€ par mois d'ancienneté.

Je suis en dégroupage total chez free (a plus de factures France Telecom donc 30 euros avec TV, Téléphone et haut débit).

Les problèmes rencontrés pour ma part:alimentation qui a laché. Impossible à cette époque d'avoir la hotline avant 15 min d'attente (*0.4 euros!).J'ai du trouver une alimentation (à mes frais)(Free devait m'en renvoyer une, toujours pas reçu!!).
Je dis à cette époque car ça c'est bien amélioré côté hotline.

Depuis aucun souci pour le téléphone et le débit (je suis passé de 7 à 15 mégas gratuitement sans prolongement de contrat), quelques freezes (images fixes sur la tv) sur la tv.

Sinon je confime, j'envoi de la freebox ne se fait que par la poste (compter 15 jours pour la recevoir, mais là aussi les délais ont baissé.

Bref Free à la pointe niveau évolution, mais y a du boulot côté SAV !

leio (13 septembre 2005 09 h 39) disait:

Par contre je n'ai pas connécté la TV [...] ni d'ondes supplémentaire.

La télé par ADSL, donc sur IP, utilise un lien terrestre, donc aucune onde à la différence du réseau hertzien justement!!

Justement moi j'hésite, mon abonnement wanadoo est résilié au 30/09, je voulais prendre 9tel, mais mais 9tel ne propose pas de très haut débit chez moi. Seul free propose le très haut débit, mais la mauvaise réputation et les gros problèmes de connexion que des proches ont eu, me freine un peu.
Avec le freebox v4 (dernière génération?) ça a évolué?

Greg'o skich (13 septembre 2005 18 h 02) disait:

La télé par ADSL, donc sur IP, utilise un lien terrestre, donc aucune onde à la différence du réseau hertzien justement!!

Je parlais que de la traversée de mon salon !
En résumé :
à l'Est la prise telephone (et donc mon bureau avec ordi + freebox et tout)
à l'Ouest la télé.

Or il faut relier la freebox (à coté de l'ordi et de la prise telephone) à la TV avec une prise péritel.

Je n'ai donc que deux alternatives :
1-un GRAND câble péritel qui traverse le salon entre la freebox et la TV
2-mettre la freebox à coté de la TV et donc revenir vers l'ordi en wifi (les voilà les ondes) ou avec un GRAND cordon ethernet (le tout sans oublier de tirer une rallonge téléphone entre la prise et la freebox).

N'allez pas croire que j'ai un grand salon mais en longeant les murs et en évitant la porte fen^tre c'est tout de suite plus de 10m !

En résumé si ta freebox n'est pas à coté de ta TV oublie la TV

comme méchantes ondes qui détruisent le cerf veau qui en avait déjà pas besoin, il y aussi les émetteurs videos (petite boiboite avec entrée/sortie péritel/ s-vidéo).
coute très pas cher (40€ ?), marche plutôt bien (bon, pour nrj en 5.1 faudra repasser ... tant mieux en même temps)

sinon, perso je trouve que free a bien fait de gros progrès au niveau hotline : réponse bien + rapide (0 attente mes 2 derniers coups de fil), et surtout réponses par mail assez compétentes et en ~ 3 jours (plutôt intéressant pour des demandes non urgentes).


la gestion de l'ancienneté est un peu casse couilles, puisque en gros chaque "mise à jour" (changement de freebox, dégroupage total, etc) remet à 0 l'ancienneté.
perso étant en fb v1, le passage en v4 + dégroupage total couterait assez cher.

dernière petite chose: le dégroupage de free est vraiment lent, et j'ai l'impression qu'ils prennent pas mal de retard (sur leurs annonces et même sur la concurrence, la fusion 9/cegetel allant empirer les écarts)

voilà voilà ...