Avis sur Valmorel

Cher Client,

Durant la semaine qui a précédé votre séjour à Valmorel, nous avons enregistré des chutes de neige de plus de 1.50 m de hauteur cumulée en station, plus de 2m à 1800m d’altitude, suivie vendredi 16/12, d’une tempête avec des vitesses de vent enregistrées à 190 KM /H, qui ont fait des dégâts dans tout le département (vigilance Orange émise par Meteo France).
Ces fortes rafales ont notamment engendré des casses de niveau 3 sur les appareils du secteur haut du domaine skiable.
Les jours qui ont suivi, les chutes de neige se sont poursuivies, rendant difficile le travail pourtant intensif de toutes nos équipes pour réparer les remontées endommagées par la tempête (glace, déraillement), pour damer les pistes, pour sécuriser le domaine qui était en risque d’avalanche au niveau 4 sur 5 (risque très marqué. Le PIDA (plan de déclenchement d’avalanches) sur le secteur de la Madeleine nécessite l’usage d’un hélicoptère et celui-ci ne peut intervenir par temps de brouillard… Il a donc fallu attendre l’accalmie de mercredi 21/12 pour ouvrir la liaison GRAND DOMAINE.
Notez d’ailleurs que certains domaines skiables en risque 5 étaient alors totalement fermés.

Vous évoquez également les tarifs de nos forfaits… Tous nos tarifs, et surtout les promotions particulières (comme Enfants Gratuits durant la semaine du 17/12 selon conditions, forfait Journée avec remise de 10% à 50%) sont disponibles sur www.valmopass.com
Si vous nous avez fait part d’une lettre de réclamation en bonne et due forme en fin de séjour, nous la traiterons par nos circuits habituels et une réponse vous sera personnellement adressée.

Quant à votre remarque concernant l’accès aux zones hors-piste, nous vous rappelons que la société du Domaine Skiable de Valmorel gère et exploite, comme son nom l’indique, un domaine skiable et ne « vend » en aucun cas à travers un forfait de ski, l’accès à des espaces de hors-piste.

Avec nos meilleures salutations,
Service Commercial - Domaine Skiable de Valmorel