J'ai fais l'achat mi février de 3 forfaits Paradiski pour fin mars .
La semaine dernière ma fille se blesse à l'épaule et compromet la possibilité de pratiqué la glisse.
Je me renseigne pour me faire rembourser de son forfait et on me répond que cela n'est pas possible car j'ai eu une offre promotionnelle Tribu.
Cette dernière s'applique directement sans que l'on puisse changer , je risque de me retrouver avec un forfait à plus de 300€ pour avoir gagner 20€ avec cette offre .
Malgré mes échanges avec le service consommateur, ok effort n'a été fait .
En conclusion n'achetais pas vos forfaits en ligne pour peu d'économie et pour un service client qui n'est pas commerçant.
Dommage .
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